بهترین نرم افزارهای BPMS در سال 2025؛ بررسی و مقایسه

زمان مطالعه: 9 دقیقه

نرم افزارهای BPMS، نوعی زیرساخت اجرای فرایندهای کسب و کار به صورت الکترونیک هستند. این نرم افزارها، شامل بخش‌های مدل سازی فرایند، اتوماسیون گردش کار و پردازش رویدادهاست که بر اساس قواعد مشخص، مراحل اجرای فرایند را پیش می‌برند.

هر چند ابزارهای BPM که مخصوص اشخاص، تیم‌ها و کسب و کارهای متوسط هستند نیز امکان ایجاد و اجرای جریان‌های کاری را برای شما فراهم می‌کنند، اما یک نرم افزار BPMS که مناسب شما باشد و قابلیت انطباق با ساختار IT کسب و کارتان را داشته باشد، به شما امکان می‌دهد تا طراحی، آزمایش و بهبود مدل‌ها را به صورت هماهنگ و یکپارچه انجام دهید. همچنین می‌توانید با صرف کم‌ترین زمان و هزینه فرایندهای کسب و کار را مکانیزه، اتوماسیون و یکپارچه سازی کنید.

امروز تعدادی از بهترین نرم افزارهای BPMS مانند Kissflow، ProcessMaker،Nintext، Bizagi و… را که در سازمان‌های بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند، به شما معرفی می‌کنیم و بین آنها ارزیابی و مقایسه انجام می‌دهیم. اگر شما هم می‌خواهید به طور مداوم سیستم‌ها و فرایندهای کسب و کارتان را اصلاح کنید، بهبود ببخشید و پیشرفت کنید یا در طول اصلاح فرایندها به هماهنگی بهتر و عمیق‌تر میان سایر بخش‌های تحت تاثیر فرایند نیاز دارید، این مقاله می‌تواند به شما کمک کند.

بهترین نرم افزارهای BPMS در سال 2025

اکنون به بررسی تعدای از مهم‌ترین و کارآمدترین نرم افزارهای مدیریت فرایند کسب و کار می‌پردازیم.

monday

نرم افزار Monday یک ابزار مدیریت پروژه قدرتمند است که برای کمک به تیم‌ها جهت سازماندهی و ماندن در مسیر پروژه‌ طراحی شده است. این پلتفرم مبتنی بر وب، به کسب و کارها کمک می‌کند تا فرایندها را در یک فضای بصری و مشارکتی برنامه‌ریزی، اجرا و بهینه سازی کنند تا به سرعت بهترین نتایج را ‌‌دریافت کنند. نرم افزار Monday با رابط کاربری قوی و امکانات جامع خود کارآیی را برای تیم‌ها آسان می‌کند.

Kissflow

Kissflow یک ابزار ساده اما قدرتمند برای طراحی، اجرای و مدیریت فرایندهای کسب ‌و کار است که به ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ایده‌آل می‌باشد. این نرم‌افزار با رویکرد بدون کد (No-code) طراحی شده و کاربران می‌توانند تنها با استفاده از قابلیت کشیدن و رها کردن (Drag and Drop)، فرایندهای موردنظر خود را ایجاد کنند. ابزار Kissflow، به راحتی با هر سیستم فرایند کسب و کار در محیط‌های مختلف سازگار می‌شود.

ProcessMaker

نرم افزار ProcessMaker، یک راهکار اتوماسیون فرایند بدون‌کد/کم‌کد است که به شما امکان می‌دهد فرایندهای پیچیده‌ را مدل ‌سازی کرده و در بخش های مختلف سازمان خود پیاده سازی کنید. پلتفرم ProcessMaker، با ارائه راه حل‌های پویا به کاربران تجاری امکان می‌دهد که بدون زحمت جریان‌های کاری را در بخش‌های مختلف ایجاد و پیاده سازی کنند. این ابزار، ضمن ساده سازی عملیات، کارایی و بهره‌وری را نیز افزایش می‌دهد.

Bizagi

این نرم افزار BPM به کسب و کارها امکان می‌دهد تا با استفاده از ابزارهای گرافیکی و محیط کاربری ساده، فرایندها را طراحی، مدل سازی، بهینه سازی، اجرا و نظارت کنند. Bizagi، نرم افزار سازمانی را برای اتوماسیون فرایندهای کسب و کار بر روی یک پلتفرم توسعه کم کد ارائه می‌دهد.

Zoho Creator

Zoho Creator یک پلتفرم توسعه اپلیکیشن کد کم است که به کاربران امکان می‌دهد بدون دانش برنامه‌نویسی گسترده، اپلیکیشن‌های سفارشی بسازند. این پلتفرم بخشی از مجموعه اپلیکیشن‌های تجاری Zoho است و برای کمک به کسب ‌و کار در خودکارسازی فرایندها، مدیریت داده‌ها و ایجاد راه‌حل‌های متناسب با نیازهای خاص طراحی شده است.

نرم افزار Zoho Creator، با ترکیب اپلیکیشن کم کد و هوش مصنوعی، به کسب و کارها کمک می‌کند تا نرم افزارهای تجاری مورد نیاز خود را طراحی کنند، توسعه دهند و اجرا کنند.

Nintex

نرم افزار فرم ساز و فرایند ساز Nintex، یک پلتفرم اتوماسیون فرایندهای کسب و کار (BPA) و مدیریت گردش کار (Workflow) است که به کسب و کارها امکان می‌دهد تا بدون دانش کدنویسی، گردش کار و فرایندها را از سطح ساده تا سطح پیچیده طراحی و پیاده سازی کنند. ابزار Nintex، در محیط‌های SharePoint و Office 365 محبوبیت زیادی دارد.

Orchestly

Orchestly، یک پلتفرم مدیریت گردش کار است که به خودکارسازی، اجرا و بهینه سازی گردش‌های کاری روزانه در یک پلتفرم بدون کد کمک می‌کند. در Orchestly با امکان سفارشی سازی گردش کار مطابق با نیازهای کسب و کار، می‌توانید از مسئولیت پذیری و انطباق مطمئن شوید، زمان واقعی کار را پیگیری کنید، با تیم‌ها و ابزارها در یک پلتفرم همکاری کنید، دیدگاه‌هایی در مورد ناهنجاری و گلوگاه‌های فرایند دریافت کنید و به سردرگمی‌های ارتباطی پایان دهید.

Novacura Flow

یک مجموعه نرم افزاری همه کاره است که به اصلاح و گسترش سیستم‌های ERP کمک می‌کند. Novacura Flow، یک پلتفرم کم کد محسوب می‌شود که کاربران می‌توانند برنامه‌های ERP خود را با آن ترسیم کرده و یک طرح خاص بسازند.  همچنین این پلتفرم، قابلیت‌های مدیریت فرایند کسب و کار و ویژگی‌های اتصال را نیز ارائه می‌دهد.

SAP Business ByDesign

نرم افزار SAP Business ByDesign، به شما امکان می‌دهد تا فرایندهای تجاری را در سراسر سازمان برای همه چیز، از امور مالی و فروش گرفته تا مدیریت محصول و خرید، در یک راه حل واحد و یکپارچه ارائه دهید. در SAP Business ByDesign، با وجود عملکردهای گزارش‌دهی یکپارچه در هر سطح، همیشه تمام اطلاعات کلیدی را در دسترس دارید.

Camunda BPMS

یک پلتفرم ارکستراسیون فرایند است که برای کنترل فرایندهای تجاری پیچیده استفاده می‌شود. Camunda BPMS، علاوه بر پشتیبانی از اکثر نمادهای موجود در استاندارد BPMN2، از دو استاندارد DMN و CMMN نیز حمایت می‌کند. یکی از قابلیت‌های منحصر به فرد این نرم افزار، ماژول Optimize است. Optimize، ابزار گزارش ساز بسته نرم افزاری Camunda BPMS است. کسب و کارها به کمک این نرم افزار می‌توانند فرایندهای پیاده شده در Camunda را به طور مستمر مشاهده و در صورت نیاز، بهبود ببخشند.

SAP Signavio

مدیر فرایند  Signavio، یک پلتفرم مدل سازی جامع است که امکان کنترل فرایندهای کسب و کار را فراهم می‌کند. با نرم افزار

SAP Signavio، کسب و کارها می‌توانند فرایندها را در مقیاس حفظ کنند و بهبود ببخشند. همچنین می‌توانند از قابلیت‌های هوش مصنوعی این ابزار برای ساده سازی و سرعت بخشیدن به طراحی مدل فرایند، استفاده کنند.

Oracle

یک سیستم مدیریت و انبار پایگاه داده است که توسط سازمان‌های مختلف برای مدیریت و ذخیره داده‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. نرم‌افزار Oracle، مجموعه‌ای از محصولات نرم‌افزاری سازمانی است که شامل برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP)، مدیریت سرمایه انسانی (HCM)، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، مدیریت عملکرد سازمانی (EPM)، تجارت تجربه مشتری (CX Commerce) و نرم‌افزار مدیریت زنجیره تأمین (SCM) است.

 

معیارهای انتخاب یک BPMS مناسب چیست؟

در این بخش تعدادی از ویژگی‌ها و عملکردهایی که هنگام انتخاب راهکار مدیریت فرایند کسب و کار، لازم است در نظر گرفته شود را معرفی و بررسی می‌کنیم.

قابلیت نظارت بر زمان واقعی

سعی کنید سیستم خود را با برنامه‌های «نظارت بر سفارش» طراحی کنید تا قادر باشد از نظارت در زمان واقعی پشتیبانی کند. این ویژگی همچنین به شما کمک می‌کند تا عملکرد شاخص‌های اصلی فرآیند را ارزیابی کنید.

انتخاب مسیر بر اساس نقس

انتخاب ابزاری که قابلیت مسیریابی مبتنی بر نقش را ارائه دهد، اهمیت زیادی دارد. این ویژگی برای شما این امکان را فراهم می‌کند که در سازمان خود، نقش، مسئولیت و وظایف همه اعضای تیم را به سادگی مشخص کنید.

امکان ادغام با راه حل‌های نرم افزاری موجود

یک نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار مناسب، باید به اندازه کافی انعطاف‌پذیر باشد تا بتواند از قابلیت همکاری با سایر ابزارها و سیستم‌های تجاری پشتیبانی کند. با این راهکار، بدون لزوم وارد کردن اطلاعات و داده‌ها به صورت دستی، می‌توانید آنها را از سایر سیستم عامل‌ها استخراج کنید. همچنین، یکپارچه سازی سیستم، برای شما این امکان را فراهم می‌کند تا خیلی سریع به اطلاعات ذخیره شده در سایر ابزاهای تجاری دسترسی پیدا کنید. به این ترتیب می‌توانید داده‌های هدف را به سادگی در پایگاه داده راه حل bpms خود بارگذاری کنید. انجام این کار، در ساده سازی کل فرآیند موثر است و باعث صرفه جویی در زمان و منابع می‌شود.

سیستم جامع ارائه گزارش

دلیل اصلی استفاده از نرم افزارهای bpms در سازمان‌های مختلف، افزایش و تقویت سیستم تولید است. بنابراین ابزاری بدون سیستم گزارشگری جامع، قوی و کارآمد، ارزش چندانی ندارد. سیستم گزارش جامع برای اجرای کامل و بی‌نقص بسیاری از فرآیندهای تجاری سازمان، از اهمیت زیادی برخوردار است.

امکان پشتیبانی از تلفن همراه

معمولا افراد به گوشی‌های تلفن همراه خود علاقه زیادی دارند و معولا امکان دریافت ایمیل‌های کاری، بانکی و… را بر روی تلفن‌های خود فراهم می‌کنند.

وجود ابزارهای داشبورد

وجود ابزارهای داشبورد در تمام نرم افزارهای bpms ضروری است. با استفاده از یک داشبورد، کارمندان می‌توانند «طرح کلی وضعیت حیاتی» را ایجاد کرده و سریع‌تر به نتایج فیلتر شده دسترسی پیدا کنند.

مقایسه بهترین نرم افزارهای BPMS در سال 2025

 

نام نرم افزار	نوع نرم افزار	ویژگی های کلیدی	مناسب برای
Monday	پلتفرم مدیریت کار و پروژه	انعطاف‌پذیری بالا، قابلیت سفارشی‌سازی گسترده، اتوماسیون وظایف، داشبوردهای بصری، ادغام با ابزارهای دیگر	تیم‌ها و سازمان‌ها با اندازه‌های مختلف، از استارتاپ تا شرکت‌های بزرگ
Kissflow	پلتفرم اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار (BPA) و BPM	سادگی استفاده، قابلیت ساخت برنامه‌های سفارشی بدون نیاز به کدنویسی، مدیریت فرایند، مدیریت گردش کار	کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و واحدهای کاری در سازمان‌های بزرگ
ProcessMaker	نرم‌افزار مدیریت فرایند کسب‌وکار (BPM) و اتوماسیون	قابلیت مدل‌سازی فرایندهای پیچیده، موتور قدرتمند گردش کار، فرم‌های بصری، تحلیل و گزارش‌گیری فرایند، قابلیت استقرار ابری	سازمان‌های متوسط تا بزرگ که به دنبال اتوماسیون فرایندهای پیچیده هستند
Bizagi	نرم‌افزار مدیریت فرایند کسب‌وکار (BPM)	ابزارهای طراحی فرایند بصری، اتوماسیون گردش کار، مدیریت فرم‌ها، قابلیت یکپارچه‌سازی قوی، تمرکز بر تجربه کاربری	سازمان‌های متوسط تا بزرگ، به‌ویژه سازمانهایی که به دنبال تحول دیجیتال هستند
Zoho Creator	پلتفرم ساخت اپلیکیشن بدون کد (No-code)	قابلیت ساخت سریع اپلیکیشن‌های سفارشی برای مدیریت داده، گردش کار و فرایندها، بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، پایگاه داده ابری، قابلیت اشتراک‌گذاری	کسب‌وکارهای کوچک تا بزرگ، کارآفرینان، تیم‌های IT
Nintex	پلتفرم اتوماسیون گردش کار و مدیریت فرآیند	اتوماسیون گردش کار بدون کد، مدیریت اسناد، ادغام با Microsoft SharePoint و Office 365، قابلیت طراحی فرم‌های پیشرفته و اتوماسیون فرایندهای پیچیده	سازمان‌های متوسط تا بزرگ، به‌خصوص در بخش‌های دولتی، مالی و بهداشت
Orchestly	پلتفرم اتوماسیون گردش کار و مدیریت فرآیند	تمرکز بر اتوماسیون فرایندهای تکراری، رابط کاربری بصری، ادغام با ابزارهای SaaS، مدیریت وظایف و گردش کار	سازمان‌های متوسط تا بزرگ
Novacura Flow	پلتفرم اتوماسیون فرایند کسب‌وکار (BPM) و موبایل	تمرکز بر فرآیندهای میدانی و موبایل، قابلیت طراحی گردش کار بصری، مدیریت وظایف، یکپارچه‌ سازی با سیستم‌های ERP و MES	سازمان‌های صنعتی، لجستیک، تولیدی و خدماتی
SAP Business ByDesign	سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) ابری	ارائه یکپارچه قابلیت‌های CRM، ERP، مدیریت پروژه و اتوماسیون فرآیند در یک پلتفرم ابری، مقیاس‌پذیری، به‌روزرسانی‌های خودکار	سازمان‌های متوسط و در حال رشد
Camunda BPMS	پلتفرم مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) و ارکستراسیون میکروسرویس	قابلیت‌های پیشرفته BPMN، موتور اجرای قدرتمند، انعطاف‌پذیری بالا برای توسعه‌دهندگان، اتوماسیون میکروسرویس‌ها، قابلیت مقیاس‌پذیری بالا	توسعه‌دهندگان، تیم‌های IT، سازمان‌های بزرگ
Signavio	پلتفرم مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) و تحول دیجیتال	قابلیت مدل‌سازی و تحلیل فرایند، کشف و مستندسازی فرایند، همکاری تیمی، مدیریت تغییرات، ارائه دیدگاه جامع از فرآیندهای کسب‌وکار	سازمان‌های بزرگ و پیچیده که به دنبال تحول فرآیند هستند
Oracle	نرم افزار مدیریت پایگاه داده	قابلیت اطمینان و پایداری، مقیاس‌پذیری، امنیت، عملکرد فوق‌العاده، مدیریت تراکنش‌ها، پشتیبانی از انواع داده‌ها، انعطاف‌پذیری و سازگاری	سازمان‌های بزرگ و متوسط

 

سوالات متداول

BPMS چیست؟

BPMS، مخفف سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار و مجموعه نرم افزارهایی است که برای جمع‌آوری، سازماندهی، تحلیل، اتوماسیون و بهبود فرایندهای موجود مورد استفاده قرار می‌گیرد. BPMS، بهترین ابزار برای بهبود مداوم سیستم‌هاست و طوری طراحی شده که پیشرفت و بهبود سیستم‌ها را به طور مداوم انجام می‌دهد.

نرم افزار BPMS چیست؟

BPMS، مجموعه ابزارهایی است که برای اتوماسیون و ساختاربندی شبکه‌ای از فرایندهای کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرد. نرم افزارهای BPMS، به شما امکان می‌دهند تا مجموعه فرایندهای موجود را شناسایی کنید، سیستم‌ها را برای پیشرفت بالقوه تجزیه و تحلیل کنید و کارایی ارتباطات را بسنجید.

کدام ابزاها بهترین نرم افزار BPMS محسوب می‌شوند؟

Monday

Kissflow

ProcessMaker

Bizagi

Zoho Creator

Nintex

Orchestly

Novacura Flow

SAP Business ByDesign

Camunda BPMS

Signavio

Oracle

معیارهای انتخاب یک BPMS مناسب چیست؟

قابلیت نظارت بر زمان واقعی

انتخاب مسیر بر اساس نقس

امکان ادغام با راه حل‌های نرم افزاری موجود

سیستم جامع ارائه گزارش

امکان پشتیبانی از تلفن همراه

وجود ابزارهای داشبورد

 

سخن پایانی

در این مقاله، بهترین نرم افزارهای BPMS در سال 2025 را معرفی و بررسی کردیم. این نرم افزارها در سطح بین‌المللی محبوبیت دارند و توسط شرکت‌های بزرگ برای کمک به اتوماسیون فرایندهای کسب و کار از طریق انواع مختلف اپلیکیشن‌های گردش کار مورد استفاده قرار می‌گیرند. فرایندهایی که با استفاده از این نرم افزارها گروه ‌بندی، تحلیل یا بهبود پیدا می‌کنند، چرخه کامل فرایندها را شامل خواهند شد. علاوه بر این، ابزارهای BPMS، به جای راه‌اندازی یکباره فرایند، بر توسعه و تحلیل‌های مداوم و بلند مدت متمرکزند.

اما در صورتی که به دنبال یک نرم افزار BPMS ایرانی هستید که نیازهای کسب و کارتان را به خوبی برآورده کند و توسط شرکت‌های نرم افزاری صاحب تجربه ایرانی پشتیبانی شود، لازم است تحقیقات گسترده‌ای انجام دهید؛ چرا که در ایران، شرکت‌های زیادی BPMS ارائه می‌دهند. به خاطر داشته باشید که نسخه آزمایشی رایگان که امکان ارزیابی نرم افزار را برای شما فراهم کند در تشخیص و انتخاب نرم افزار به شما کمک زیادی خواهد کرد.