شش سیگما

مفاهیم تعالی فرایند، تعالی عملیاتی و تعالی کسب و کار، 3 مفهوم متفاوتند، اما معمولا با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند.…

تصور کنید کسب و کارتان در سال‌های اخیر رشد خوبی را تجربه کرده و مشتریان از محصولات و خدمات نوآورانه شما کاملا راضی…

همیشه در هر کسب و کار، حداقل یک زمینه وجود دارد که می‌توانید آن را تغییر دهید و بهبود ببخشید. اما تغییر معنا دار در…

روش‌ها و ابزارهایی که برای تجسم بخشیدن و خلاصه کردن اطلاعات فرآیندهای کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرند، معمولا…

طراحی درخت CTQ به کسب و کار شما کمک می‌کند تا آنچه مشتریان می‌خواهند را به وضوح شناسایی کنید و بفهمید چه چیزهایی با…

تفکر ناب، چیزی است که هر مدیری در هر مجموعه‌ای به آن نیاز دارد. پیاده سازی این طرز تفکر و رفتار بر اساس آن،…

با طرح رویدادهای فرآیندگرا، دو سیستم مدیریت کیفیت و مدیریت فرآیند، بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته‌اند. امروز…

توجه به مباحث مدلسازی و انتخاب بهترین استانداردهای مدلسازی فرآیند، می‌تواند به عنوان عامل مهمی در موفقیت کسب و کار…

امروز می‌خواهیم راجع به مدیریت کیفیت جامع یا TQM صحبت کنیم و بگوییم مدیریت کیفیت جامع چیست و چگونه می‌تواند به…

امروز قصد داریم ضمن صحبت راجع به روش شش سیگما، بررسی کنیم چگونه این رویکرد باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود.…