تعالی فرایند (PEX)، تعالی عملیاتی (OPEX) و تعالی کسب و کار (BEX) چه تفاوتی دارند؟
مفاهیم تعالی فرایند، تعالی عملیاتی و تعالی کسب و کار، 3 مفهوم متفاوتند، اما معمولا با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند.…
مرور برچسب
شش سیگما
تعالی فرآیند چیست؟ چگونه فرآیندهای سازمان را به تعالی برسانیم؟
تصور کنید کسب و کارتان در سال‌های اخیر رشد خوبی را تجربه کرده و مشتریان از محصولات و خدمات نوآورانه شما کاملا راضی…
تعالی عملیاتی چیست؟ فرآیند بهینه سازی عملیات یک کسب و کار چگونه انجام می‌شود؟
همیشه در هر کسب و کار، حداقل یک زمینه وجود دارد که می‌توانید آن را تغییر دهید و بهبود ببخشید. اما تغییر معنا دار در…
مستند سازی فرآیندهای کسب و کار با نمودار sipoc
روش‌ها و ابزارهایی که برای تجسم بخشیدن و خلاصه کردن اطلاعات فرآیندهای کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرند، معمولا…
با درخت CTQ و روش طراحی آن آشنا شویم
طراحی درخت CTQ به کسب و کار شما کمک می‌کند تا آنچه مشتریان می‌خواهند را به وضوح شناسایی کنید و بفهمید چه چیزهایی با…
تفکر ناب چیست؟ با Lean Thinking سازمان خود را احیا کنید
تفکر ناب، چیزی است که هر مدیری در هر مجموعه‌ای به آن نیاز دارد. پیاده سازی این طرز تفکر و رفتار بر اساس آن،…
همه چیز درباره ارتباط سیستم مدیریت کیفیت و سیستم مدیریت فرآیند
با طرح رویدادهای فرآیندگرا، دو سیستم مدیریت کیفیت و مدیریت فرآیند، بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته‌اند. امروز…
با استانداردهای مدلسازی فرآیندها آشنا شویم
توجه به مباحث مدلسازی و انتخاب بهترین استانداردهای مدلسازی فرآیند، می‌تواند به عنوان عامل مهمی در موفقیت کسب و کار…
مدیریت کیفیت جامع چیست؟ TQM و BPM چه ارتباطی دارند؟
امروز می‌خواهیم راجع به مدیریت کیفیت جامع یا TQM صحبت کنیم و بگوییم مدیریت کیفیت جامع چیست و چگونه می‌تواند به…
روش شش سیگما چیست و چگونه باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود؟
امروز قصد داریم ضمن صحبت راجع به روش شش سیگما، بررسی کنیم چگونه این رویکرد باعث بهبود فرآیندهای کسب و کار می‌شود.…