بهترین نرم افزارهای مدیریت نیازمندی ها
نرم افزار مدیریت نیازمندی ها، در دنیای پروژهها، مهندسی نرمافزار و توسعه محصول ابزاری حیاتی محسوب میشود. هدف این ابزارها، کمک به تیمها برای شناسایی، مستندسازی، تحلیل، ردیابی و مدیریت تغییرات نیازمندیهای یک سیستم یا محصول است. همراه ما بمانید تا با تعدادی نرم افزار مدیریت نیازمندی ها آشنا شویم.
معرفی بهترین نرم افزار مدیریت نیازمندی ها
اکنون تعدادی از محبوبترین و قدرتمندترین نرم افزار مدیریت نیازمندی ها را به همراه ویژگیها و امکانات آنها به شما معرفی میکنیم.
ClickUp
یک پلتفرم بهرهوری برای اتصال میان کارها و برنامه در یک مکان است. ClickUp، ویژگیهای بصری و قابل تنظیم فراوانی دارد و آنقدر انعطاف پذیر است که تیمهای پروژه با استفاده از آن، میتوانند محصولات کارآمدی ارائه دهند و بهرهوری را به سطح جدیدی برسانند.
همچنین این ابزار، از طریق ادغام با سایر ابزارها میتواند فرایندها را ساده سازی کند. به این معنی که هر داده را در مرکزی برای توسعه دهندگان قرار میدهد تا با استفاده از ابزارهایی مانند Docs، Chat view، ClickUp Whiteboard و…، پروژهها را برنامه ریزی و سازماندهی کند.
امکانات:
- وجود موارد نمایشی قابل تنظیم، مانند تقویم، تابلو، گانت، فهرست و…، برای برنامه ریزی، پیگیری و بررسی الزامات.
- بخش نظرات اختصاص داده شده برای تبدیل فوری هر فکر به یک اقدام موثر
- امکان واگذاری سریع کارها
- سیستم یادآوری اعضای تیم برای اطلاع از به روز رسانیها، تکمیل یا تغییر الزامات.
- وجود قالبهای پیش ساخته قابل تنظیم برای ایجاد گردش کار و خودکارسازی فرآیندها
- اولویت بندی کارها برای تنظیم یک ترتیب مشخص از عملیات
- امکان ایجاد طوفان فکری، گسترش ایدهها، برنامه ریزی فرایندها و در نهایت، فراهم شدن یک منبع مطمئن برای همه نیازمندیهای پروژه
- هماهنگی اهداف کلیک آپ با اهداف قابل اندازه گیری پروژه و ردیابی خودکار پیشرفتها و موفقیتها برای همسویی کل اعضای تیم.
SpiraTeam
یک ابزار کامل و موثر برای مدیریت چرخه عمر برنامه است. این نرم افزار، همه چیز را از نیازمندیها گرفته تا موارد آزمایشی، کنترل و مدیریت میکند. در این سیستم، تیم شما یک داشبورد مرکزی خواهد داشت که در آن میتواند داستانهای کاربر ایجاد کند، تکالیف را دریافت کند و پیشرفت پروژه را دنبال کند.
امکانات:
- امکان چت بی درنگ، جهت آسانتر کردن فرایند همکاری
- دسترسی به اسناد پروژه برای تعریف، ردیابی و به روز رسانی الزامات
- ادغام با پلتفرمهای موفق و پیشرو در توسعه و مدیریت پروژه
- داشبورد ALM شخصی سازی شده
- گردش کار سفارشی سازی شده برای مطابقت با پروژههای شما
- سیستم پشتیبانی مشتری کارآمد و دقیق
Visure
اگر به دنبال نوعی ابزار منعطف مدیریت نیازمندی هستید که بتوانید آن را به روشی خاص پیکربندی کنید، Visure گزینه بسیار مناسبی است. چرا که این ابزار، امکان سفارشی سازی و انعطاف پذیری زیادی فراهم میکند. همچنین، Visure، علاوه بر مدیریت نیازمندیها، مدیریت تغییر، مدیریت تست، مدیریت ریسک، ردیابی مشکلات و نقصها را نیز انجام میدهد.
امکانات:
- جمعآوری الزامات از طریق ضبط خودکار در MS Excel، MS Word و ReqIF
- ردیابی الزامات و نیازمندیها از طریق بررسی تاریخچه آنها
- قابلیت ردیابی تمامی الزامات، آزمایشات، خطرات، کدها و …
- تایید نیازمندیها و الزامات
- امکان به اشتراک گذاری تستها در پروژه
- تولید و ارائه گزارش برای ماتریسهای ردیابی، مشخصات سفارشی و داشبوردها
Jama Software
این نرم افزار مدیریت نیازمندی ها برای پروژههای پیچیده با نیازهای پیچیده ساخته شده است. همچنین، فضای لازم برای تعریف نیازمندیها، اجرای آزمایشها و پیشبینی خطرات (پس از تحلیل نیازمندیها)، را نیز فراهم میکند. با Jama میتوانید وابستگیهای متقابل پروژه را ثبت کنید، پیشرفتهای خود را پیگیری کنید و اهداف پروژه را به صورت کاملا واضح و دقیق تعریف کنید.
امکانات:
- رابط مبتنی بر مرورگر
- پشتیبانی از رشتهها و روشهای مهندسی متعدد
- پشتیبانی از واردات و صادرات دادههای مورد نیاز
- قابلیت ردیابی نیازمندیها و فرآیندها
- پشتیبانی از Open Rest API برای گسترش قابلیت استفاده
- ادغام با چندین ابزار توسعه مانند Jira، Ansys و Azure DevOps
- ارائه مدلهای داخلی و مبتنی بر ابر متناسب با نیازهای سازمان
Xebrio
یک راه حل مدیریت پروژه با ابزارها و ویژگیهایی برای مدیریت کل چرخه عمر محصول (از الزامات تا استقرار) است. این ابزار به تیمهای پروژه اجازه میدهد تا برنامهها و محصولات را با مدیریت کامل، کنترل و ردیابی نیازمندیها و وظایف، آزمایش و ارائه کنند. Xebrio، ابزارهایی را فراهم میکند که ضمن پشتیبانی از ارتباط و همکاری، تیمها و سهامداران نیز در همان ابتدای پروژه متحد شوند.
امکانات:
- قابلیت ردیابی سراسری
- تسهیل همکاری در طول فرایند جمعآوری، ردیابی و تحلیل نیازمندیها
- ارائه الگوهای مدیریت پروژه
- ارائه الگوهای مدیریت نیازمندیها
- ارائه الگوهای تایید الزامات
- ردیابی زمان پروژه
- صدها گزینه سفارشی سازی
- پروژههای نامحدود در طرحهای مختلف
Jira
یک محصول توسعه نرم افزار قدرتمند و شناخته شده برای تیمهای چابک است و به آنها اجازه میدهد تا مسائل را ردیابی کنند، پروژهها را مدیریت کنند و گردش کار را خودکارسازی کنند. Jira به تیمها کمک میکند تا با تابلوهای Kanban، وظایف، داستانهای کاربر و فعالیتهای مختلف را برنامهریزی، پیگیری، گزارش و مدیریت کنند. همچنین، در این نرم افزار امکاناتی برای کنترل کاربران وجود دارد که در سطوح مختلف اعمال میشود.
امکانات:
- رابط کاربری بصری و مدرن
- قالبهای آماده برای Agile، Scrum، پیگیری خطاها و موارد دیگر
- وجود هیئت مدیره برای برنامهریزی آسان مدیریت نیازمندیها، ردیابی و تحلیل نیازمندیها
- گردش کار قابل تنظیم
- امکانات عالی شبیه سازی
- اولویت بندی نیازمندیها
- اجازه پیوست به مواردی مانند تصاویر، ویدئوها، پیوندها و گزارشها
Aha
یک نرم افزار توسعه محصول با قابلیت مدیریت نیازهای تخصصی است و به شما امکان میدهد ویژگیهای محصول را از طریق تابلوهای برنامهریزی اسپرینت و کارت امتیازی متوازن، اولویت بندی کنید. هنگام تعریف نیازمندیها و الزامات با Aha، میتوانید چک لیستها و جداول را وارد کنید، الزامات را به سایر اسناد موجود پیوند دهید و مدلهای آزمایشی ایجاد کنید.
امکانات:
- هیئت برنامهریزی برای مدیریت نیازمندیها و برنامهریزی نسخههای آینده
- تابلوهای کانبان برای مشاهده و اطلاع از وضعیت موجود
- درگاههای تایید الزامات جهت اطمینان در حین پیشرفت پروژه
- نقشههای داستانی برای دریافت تصویری حقیقی از نیازهای مشتریان
- امکانات سفارشی سازی آسان به تناسب تیم و سازمان
- امکان مطابقت با نیازهای تیم پروژه
Aqua ALM
یک پلتفرم مدیریت تست است که دارای بخش مدیریت نیازمندیهاست. این نرم افزار مدیریت نیازمندی ها به شما امکان میدهد الزامات را در شروع پروژه تعریف کنید، با تغییراتی که اتفاق میافتد آنها را به روز کنید و با پیشرفت جدول زمانی پروژه، الزامات را دنبال کنید.
امکانات:
- گردش کار سفارشی شده
- وابستگیهای سفارشی شده
- تاییدیههای گردش کار برای ساده سازی مدیریت نیازمندیها
- اعلانهای مربوط به وضعیت نیازمندیها و به روز رسانیها
- قالبهای قابل تنظیم
- امکان پیوست فرمتهای PDF، اسناد، تصاویر، متون و…
- قابلیتهای ردیابی بهبود یافته و موثر
- واردات و صادرات دادهها با یک کلیک
GatherSpace
Gatherspace، نرم افزار مدیریت نیازمندی های پیشرو در صنعت را با توانایی انتشار محصول و استفاده از گزارشهای موردی ترکیب میکند. این نرم افزار مدیریت نیازمندی ها، با عملکرد مدیریت پروژه، پورتال مشتری و قابلیت مدیریت نیازمندیها همراه است.
GatherSpace به تیم پروژه شما امکان میدهد تا دادهها، اطلاعات و نتایج را در خلاصههای قابل ارائه جمعآوری کند. همچنین بستری فراهم میکند که در آن چندین محصول یا ماژول میتوانند با یکدیگر ادغام شوند.
امکانات:
- مبتنی بر فضای ابری
- دسترسی و همگام سازی آسان بین دستگاههای مختلف
- اولویت بندی نیازمندیها
- پیگیری و به روز رسانی نیازمندیها
- ردیابی الزامات مورد نیاز
- ادغام یکپارچه پورتال مشتری با پلتفرم مدیریت نیازمندیها
- تسهیل مدیریت نیازمندیها با القای عملکرد مدیریت پروژه
Accompa
این نرم افزار مدیریت نیازمندی ها، یک راه حل مبتنی بر ابر است که به کسب و کارها کمک میکند تا نیازها، ویژگیها و موارد استفاده در چندین محصول و پروژه را ایجاد، ردیابی و مدیریت کنند. از آنجا که Accompa، به رابط کاربری آسان، بصری و یکی از بهترین سیستمهای پشتیبانی مشتریان مجهز است، میتوانید تمامی ویژگیهای مدنظرتان را در آن پیدا کنید تا مدیریت نیازمندیها به صورت یکپارچه انجام شود.
امکانات:
- استفاده آسان
- قابلیت سفارشی سازی مناسب
- ویژگیهای جستجو و مشاهده بصری
- ردیابی خودکار وابستگیها و تغییر نیازمندیها
- مخزن مرکزی برای مدیریت نیازمندیها
- هشدارهای خودکار ایمیل
- تابلوهای بحث و گفتگو
SpiraTeam
SpiraTeam، یک پلتفرم جامع ALM منبع باز است که به طور خاص برای مدیریت نیازهای مهندسی نرمافزار، تست، ردیابی و پروژههای چابک (Agile) طراحی شده است. این ابزار کمک میکند کل چرخه عمر توسعه محصول، از تعریف نیازمندی تا تست و تحویل با یکپارچگی کامل کنترل شود. هدف آن حفظ ردیابی و جلوگیری از انحراف بین نیازها و پیادهسازی واقعی است.
امکانات:
- مدیریت نیازمندیها، وظایف و تستها در یک محیط مرکزی
- سیستم کنترل نسخه برای هر آیتم
- ارتباط بین نیاز، نقص، تست و کد (End-to-End traceability)
- تقویم تیمی و تخصیص وظیفه
- قابلیت اتصال به Git، Jenkins، JIRA و Azure DevOps
- پشتیبانی از Agile، Scrum، Kanban و Waterfall
- گزارشات بصری، burn-down chart و داشبورد زمان واقعی
IBM Engineering Requirements Management DOORS Next
این ابزار سازمانی پروژههای بزرگ سیستم محور، از قدرتمندترین ابزارها برای مدیریت نیازمندیها است. این سیستم، در صنایع پیچیده مثل خودروسازی، هوافضا یا صنایع دفاعی مورد استفاده قرار میگیرد و تمرکز ویژهای بر کنترل نسخه، ممیزی و همکاری چند تیمی دارد.
امکانات:
- مستندسازی دقیق و ساختارمند نیازمندیها
- لینکهای Traceability بین نیازمندی، طراحی و تست
- کنترل دسترسی چندسطحی برای تیمهای بزرگ
- تحلیل تأثیر تغییرات با نمودارهای وابستگی
- نسخهگذاری خودکار هر نیاز
- محیط آنلاین برای همکاری تیمی
- انطباق با استانداردهای کیفیت صنعتی (ISO 26262, DO-178C)
- سازگاری با IBM Engineering Lifecycle Suite
IRIS Business Architect
این ابزار مدل سازی کسب و کار، به جای تمرکز صرف بر نیازهای نرمافزاری، به مدلسازی کل سازمان کمک میکند تا نیازمندیها از دل فرایندها، اهداف و استراتژی استخراج شوند. IRIS مناسب شرکتهایی است که میخواهند میان اهداف کسب و کار و الزامات فنی ارتباط برقرار کنند.
امکانات:
- مدلسازی فرایندهای کسب و کار (BPMN)
- نگاشت اهداف سازمانی به الزامات سیستم
- تحلیل گپ بین وضعیت موجود و مطلوب
- استخراج خودکار نیازمندیها از مدلهای فرایند
- گزارشگیری مصورسازیشده برای مدیران
- نگاشت ارتباط اهداف، قابلیتها و استراتژیها
Accompa
Accompa ابزاری با محیط کاربرپسند است که به تیمها اجازه میدهد نیازها را مستندسازی، تحلیل و اولویتبندی کنند. این ابزار، برای کسب و کارهای متوسط که دنبال راهحلی ساده ولی حرفهای هستند، مناسب است.
امکانات:
- ایجاد و مدیریت نیازمندیها در فضای ابری
- ردیابی تغییرات و نسخهها
- دستهبندی نیازمندیها با تگها و اولویتها
- ایجاد ارتباط میان نیازها و اهداف محصول
- داشبورد مدیریتی و نمودارهای تصویری
- همکاری بلادرنگ بین اعضای تیم
- خروجی خودکار به فایلهای PDF یا Excel
Reqsuite
این ابزار تخصصی RM، برای سادهسازی پیادهسازی الزامات سازمانی با تمرکز بر قابلیت سفارشی سازی بالا و انطباق با استانداردهای صنعتی طراحی شده است.
امکانات:
- قالبهای پیشفرض و قابل ویرایش برای مستندسازی نیازمندیها
- ساخت ماتریس قابلیت ردیابی (traceability matrix)
- کنترل تغییرات چندسطحی با جریان تأیید
- خروجی خودکار مستندات رسمی در Word و PDF
- محیط تحت وب با فیلترهای قدرتمند جستجو
- گزارشهای تحلیلی و شاخصهای کیفیت نیازمندیها
- یکپارچگی با ابزارهای مدیریت پروژه مانند JIRA
Orcanos
این سیستم، ابزار قدرتمندی برای شرکتهای تولیدکننده تجهیزات پزشکی و صنعتی است که به رعایت الزامات قانونی نیاز دارند. ویژگی خاص آن، پشتیبانی از مقررات FDA، ISO و MDR است.
ماهیت: نرمافزار ALM و QMS یکپارچه برای صنایع پزشکی و دستگاهی.
امکانات:
- ماژول طراحی، ریسک و مدیریت نیازمندیها
- سیستم کنترل تغییر و مدیریت کیفیت (QMS)
- CAPA (اصلاحات پیشگیرانه)
- مدیریت مستندات فنی با امضاهای دیجیتال
- تولید گزارشات انطباق (Audit report)
- گردش کار سفارشی و هشدارهای اتوماتیک
- داشبوردهای ردیابی برای بازرسیهای FDA
Workable
Workable یک سیستم ردیابی متقاضی (ATS) بسیار قوی و متمرکز بر جذب استعداد است. این ابزار، برای شرکتهایی طراحی شده که فرایند جذب نیروی کار بسیار فعال و استراتژیکی دارند و نیاز به ابزاری دارند که تجربه استخدام را برای همه اعضای تیم (استخدامکنندگان، مدیران استخدام و کاندیداها) تسهیل کند.
Workable، فرایند استخدام را از آگهی شغل تا استخدام نهایی، اتوماسیون میکند و با هوش مصنوعی به ارزیابی و گزینش بهتر متقاضیان کمک میکند.
امکانات:
- انتشار آگهی در چندین پلتفرم شغلی
- فیلتر و امتیازدهی هوشمند رزومهها
- تقویم مصاحبه و هماهنگی خودکار
- همکاری تیمی در ارزیابی کاندیدها
- گزارش تحلیلی درباره عملکرد استخدام
- ارتباط با HRMS ها
Pinpoint
Pinpoint یک پلتفرم جذب و مدیریت فرایند استخدام (ATS) است که برای شرکتهایی با تمرکز بر تجربهی کاربر، فرهنگ سازمانی قوی، و برند کارفرما ساخته شده است.این ابزار، بر روی آسانتر کردن فرایند جذب استعداد و بهبود تصمیمگیریهای استخدامی متمرکز است.
امکانات:
- ساخت pipeline استخدام با drag & drop
- اتوماسیون ارتباط با متقاضیان
- برندسازی کارفرما با صفحات شغلی زیبا
- گزارش عملکرد، میانگین زمان جذب (TTH)
- قابلیت ترکیب با Slack و Google Calendar
- ویرایش فرمهای رزومه سفارشی
Greenhouse
Greenhouse، از پیشرفتهترین و محبوبترین سیستمهای مدیریت فرایند استخدام (ATS) است که توسط بسیاری از شرکتهای فناوری، استارتاپها و سازمانهای بینالمللی استفاده میشود.
این پلتفرم، بر استانداردسازی، دادهمحوری و عدالت در استخدام متمرکز است و با فلسفهای عمیق طراحی شده تا هر مرحله از استخدام (از آگهی تا پیشنهاد نهایی) قابل سنجش و بهینهسازی باشد.
امکانات:
- طراحی فرایند مصاحبه ساختارمند
- گزارشهای DE&I برای تنوع نیروی انسانی
- مدیریت پیشنهادات شغلی
- قابلیت همکاری تیمی با نقشها و سطوح دسترسی متفاوت
- اتصال به Slack، Zoom و LinkedIn.
- یکپارچهسازی با HR سیستمها برای آنبوردینگ
BambooHR
BambooHR یک سیستم مدیریت منابع انسانی ابری است که بر مدیریت چرخه کامل زندگی کارکنان پس از استخدام (از ورود تا خروج) تمرکز دارد. هدف آن سادهسازی فرایندهای روزمره منابع انسانی، حذف کارهای اداری تکراری و کمک به تصمیمگیری دادهمحور در سازمان است.
امکانات:
- پروفایل کامل برای هر کارمند
- مدیریت مرخصیها، حضور و مزایا
- ماژول استخدام و آنبوردینگ
- ابزار بازخورد و ارزیابی عملکرد
- گزارشگیری تحلیلی و نمودارهای HR
- اپ موبایل و امضای الکترونیکی
Modern Requirements
از مدرنترین و تخصصیترین ابزارهای RM است که به طور خاص برای سازمانهایی طراحی شده که از پلتفرم Microsoft Azure DevOps (ADO) برای مدیریت پروژههای خود استفاده میکنند. این ابزار در واقع یک افزونه (Extension) است که قابلیتهای بومی Azure DevOps را برای مدیریت نیازمندیهای پیچیده مهندسی و حاکمیت (Governance) به شدت تقویت میکند.
امکانات:
- ذخیره نیازمندیها در Azure Boards
- استفاده از چارچوبها و قالبهای سفارشی
- تولید خودکار مستندات رسمی (Word, PDF)
- مدلسازی گرافیکی (diagramming, use case)
- ردیابی دوطرفه از نیاز تا تست
- پشتیبانی از Agile و Waterfall
- داشبورد پیشرفته برای تحلیل و ممیزی
مدیریت نیازمندی ها چیست؟
مدیریت نیازمندیها، فرایند جمعآوری، تحلیل، تایید و اعتبارسنجی نیازها و الزامات محصول یا سیستم در حال توسعه است. مدیریت موفق نیازمندیها، تضمین میکند که محصولات تحویل داده شده، انتظارات ذینفعان را برآورده میکنند.
سایت wikipedia، درباره مدیریت نیازمندیها میگوید:
مدیریت نیازمندیها (Requirements Management)، فرایند مستندسازی، تجزیه و تحلیل، ردیابی، اولویت بندی و توافق در مورد الزامات و سپس کنترل تغییرات و برقراری ارتباط با ذینفعان مربوطه است. این یک فرایند مستمر در طول پروژه محسوب میشود. الزامات و نیازمندیهای پروژه، قابلیتی است که نتیجه پروژه (محصولات یا خدمات) باید با آن مطابقت داشته باشد.
چرا مدیریت نیازمندی ها مهم است؟
اینترنت اشیا (IoT)، طراحی محصولات، توسعه محصولات و حتی نحوه عملکرد محصولات را تغییر میدهد. محصولات، به صورت مداوم با کدها و نرم افزارهای اضافی پیچیدهتر میشوند. با مدیریت نیازمندیها میتوانید بر پیچیدگی و وابستگی متقابل موجود در چرخه عمر مهندسی، برای ساده سازی توسعه محصول و تسریع در فرایند استقرار غلبه کنید.
معمولا دلایل اصلی شکست پروژه، مسائل مربوط به مدیریت نیازمندیهاست. چرا که الزامات ناکافی و نادرست میتواند منجر به خزش دامنه، تاخیر در پروژه، افزایش هزینهها و کیفیت پایین محصول شود. بنابراین، نیازهای مشتریان و الزامات ایمنی برآورده نخواهد شد.
داشتن یک برنامه مدیریت نیازمندیها، برای موفقیت پروژه بسیار مهم است، چرا که تیم پروژه را قادر میسازد تا علاوه بر کنترل دامنه پروژه، چرخه عمر توسعه محصول را نیز هدایت کند. نرم افزار مدیریت نیازمندی ها، ابزارهایی در اختیار شما قرار میدهد تا برنامهها را به درستی اجرا کنید، هزینهها را کاهش دهید، فرایند بازاریابی را تسریع کنید و فرایند کنترل کیفیت تولیدات خود را بهبود ببخشید.
- به طور کلی، نرم افزار مدیریت نیازمندی ها، درک کاملی از تمامی مشخصات و نیازمندیهای پروژه برای ذینفعان فراهم میکند.
- همه پروژهها از مزایای وجود یک تحلیلگر کسب و کار باتجربه بهرهمند میشوند.
- صاحبان پروژه میتوانند تمام انتظاراتشان از پروژه را به صورت واضح و دقیق بیان کنند.
- فرآیند مستندسازی به صورت واضح و شفاف انجام میشود.
سوالات متداول
ابزار مدیریت الزامات (RM) چیست؟
ابزارهای مدیریت الزامات، برای مدیریت کارآمد الزامات در پروژههای توسعه، ضروری هستند. آنها به کاهش خطاها، بهینهسازی فرایندها و بهبود همکاری کمک میکنند.
انواع الزامات کدامند؟
انواع الزامات به 4 دسته طبقه بندی میشوند:
- الزامات کسبوکار
- الزامات ذینفعان
- الزامات راهحل
- الزامات انتقال
بهترین ابزار مدیریت نیازمندیها چیست؟
برخی از بهترین نرم افزارهای مدیریت نیازمندی ها عبارت است از:
- Jama Software
- Modern Requirements
- reqSuite
- Jira Service Management
انواع الزامات نرم افزار چیست؟
الزامات نرمافزار به 3 دسته اصلی طبقهبندی میشوند:
- الزامات عملکردی
- الزامات غیرعملکردی
- الزامات دامنه
سخن پایانی
نرمافزارهای مدیریت نیازمندیها ستون فقرات هر پروژه موفق توسعه محصول هستند. آنها با ساختاردهی، مستندسازی، و ایجاد قابلیت ردیابی، شکاف بین نیازهای کسب و کار و پیادهسازی فنی را پر میکنند. تمرکز اصلی این ابزارها، بر ثبت خواستهها، کنترل تغییرات و تضمین کیفیت نهایی از طریق مستندسازی دقیق ارتباطات بین اجزای مختلف پروژه است.