قبلا راجع به crm یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری صحبت کردیم و گفتیم این نرم افزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا…

در دنیای امروز یکی از عوامل بقا و پیشرفت سازمان‌ها «چابکی» آن‌ها است. در این محیط سازمان‌ها باید ضمن حفظ موقعیت…

اگر شما در زمینه نرم افزار فعالیت کرده باشید یا به مطالعه در این حوزه علاقه‌مند باشید، حتما نام «دواپس» را…

بدون شک بهینه سازی فرایندها یکی از روش‌های مهم و ضروری برای سازمان‌هایی است که می‌خواهند گره‌های موجود در فرایندهای…

در سال‌های اخیر برخی از کسب و کارها، به منظور افزایش کیفیت خدمات و محصولات، کاهش هزینه‌ها و کاهش زمان تولید به برون…

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، یکی از راه‌های ورود به فضای اینترنت برای فروش محصولات و خدمات است. شما می‌توانید با…

پردازش تحلیلی برخط یا olap نوعی سیستم پردازش تحلیلی آنلاین است که برای شما این امکان را فراهم می‌کند تا اطلاعات را…

داده کاوی و فرایند کاوی عباراتی هستند که این روزها آن‌ها را همه جا مشاهده می‌کنیم. اما معنی آن‌ها دقیقا چیست و چه…

در مطالب قبلی با مفاهیم kpi و okr آشنا شدیم. به طور کلی باید بگوییم OKR و KPI دو سیستم کاملا متفاوت برای تعیین…

همه می‌دانیم که کسب و کارها بدون اهداف و مقاصد مشخص به نتایج مطلوبی نمی‌رسند. چرا که افراد سازمان تصوری از مسیری که…

تحولات روزافزون دنیای کسب و کار از یک سو و همه گیری بیماری کرونا از سوی دیگر، توجه به مفاهیمی مانند مدیریت فرآیند و…

تا امروز استانداردهای زیادی برای توصیف فرایندهای سازمان ارائه شده است. در میان نمادهای ارائه شده، استاندارد BPMN،…