نرم افزار bpms – مجله Irandnn https://www.irandnn.ir/mag مجله ای مفید با مطالب آموزش مجازی، خدمات الکترونیک و کسب و کار الکترونیک و پرتال سازمانی Sat, 12 Jun 2021 08:10:59 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6.4 bam چیست؟ چقدر با ابزار نظارت بر فعالیت‌های تجاری آشنا هستید؟ https://www.irandnn.ir/mag/what-is-bam/ https://www.irandnn.ir/mag/what-is-bam/#respond Sat, 12 Jun 2021 08:10:59 +0000 https://www.irandnn.ir/mag/?p=3457 نظارت بر فعالیت های تجاریزمان مطالعه: 7 دقیقه چیزی که مدیران کسب و کارها همیشه می‌خواهند، این است که بتوانند وضعیت فرآیندهای تجاری خود را به خوبی کنترل کنند. برای انجام این کار ابزارهای متعددی وجود دارد، امروز راجع به یکی از این ابزارها به نام ابزار نظارت بر فعالیت تجاری (bam) صحبت خواهیم کرد.]]> نظارت بر فعالیت های تجاریزمان مطالعه: 7 دقیقه

چیزی که مدیران کسب و کارها همیشه می‌خواهند، این است که بتوانند وضعیت فرآیندهای تجاری خود را به خوبی کنترل کنند. برای انجام این کار ابزارهای متعددی وجود دارد، امروز راجع به یکی از این ابزارها به نام ابزار نظارت بر فعالیت تجاری (bam) صحبت خواهیم کرد. این ابزار به مدیران کمک می‌کند تا از وضعیت تجارت خود و تجارت جهانی چشم انداز خوبی به دست آورند. تا پایان این مطلب همراه ما بمانید تا به شما بگوئیم ابزار bam چیست و چگونه به کسب و کار شما کمک می‌کند.

ابزار bam چیست؟

نظارت بر فعالیت تجاری چیست

بعد از پیاده سازی فرآیندهای سازمان توسط نرم افزار bpms، این فرآیندها در قالب فرم‌ها و گزارش‌های مختلف در اختیار مالکان و مدیران قرار می‌گیرد. ثبت اطلاعات و مشاهده تراکنش‌ها، ذهن مالک فرآیند را با سوالاتی روبرو می‌کند مانند اینکه:

  • با تغییرات ایجاد شده، چگونه می‌توان زمان اجرای کارها را کمتر کرد؟
  • چرا اجرای فرآیند در بعضی از بخش‌ها با تاخیر روبرو است؟

برای پاسخ به این سوالات، در نرم افزار bpms، ابزار پایش فرآیندهای کاری یا bam به مالکان فرآیندها معرفی و ارائه شده است. داشبورد bam در نرم افزار bpms، به همراه مزایایی که در حوزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار ایجاد می‌کند، از مباحث جدید در حوزه مدیریت بهره‌وری است. لازم است بدانید، bam مخفف عبارت Business activity monitoring است. معمولا زیرساخت‌ نرم افزارهای BPMS به شکلی است که سازمان‌ها با استفاده از آن، یا از داشبوردهای آماده استفاده می‌کنند و یا به طراحی داشبوردهای جدید می‌پردازند.

با BPMS راهبران، سریع و راحت فرآیندهای کسب و کار خود را الکترونیک کنید.

اما bam یا Business activity monitoring چیست؟ داشبورد bam شاخص‌های مورد نیاز مالکان فرآیندها را که معمولا «زمان» و «هزینه» است، در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. به این ترتیب مالکان می‌توانند با تولید گزارش‌های آماری و داشبوردهای مدیریتی، عملکرد فرآیندها را مورد تحلیل و بررسی قرار دهند. با وجود bam مالکان فرآیندها می‌توانند برای بهینه سازی فرآیندها تصمیمات مهم و استراتژیک بگیرند. توجه داشته باشید که چرخه بهینه سازی یک چرخه نامحدود است و تا زمان حیات فرآیند، با استفاده از داشبورد bam می‌تواند به سمت بهینه سازی حرکت کند. در صورتی که داشبورد bam وجود نداشته باشد، مرحله پایانی بهینه سازی فرآیندها انجام نمی‌شود و تنها مجموعه‌ای از اطلاعات و داده‌ها به صورت مکانیزه و الکترونیکی در سازمان شما به گردش در می‌آید. به این نکته هم توجه داشته باشید که اگر می‌خواهید bam به عنوان یک لایه مدیریتی عمل کند، باید زیرساخت‌های اطلاعاتی مانند فرم‌ها و گزارش‌ها حتما وجود داشته باشد تا با استفاده از سرویس KPI، امکان پایش و مونیتور کردن فرآیند‌ها برای شما فراهم شود.

شما می‌توانید با مطالعه مطلب KPI چیست و چرا لازم است، به طور کامل با شاخص‌های کلیدی عملکرد آشنا شوید.

پاسخ دیگری که به سوال bam چیست می‌توانیم بدهیم این است که، ابزار پایش و نظارت بر فعالیت‌های تجاری (bam)، نرم افزاری است که به نظارت بر فعالیت‌های تجاری کمک می‌کند. این اصطلاح به تجمیع، تجزیه، تحلیل و ارائه اطلاعات در مورد فعالیت‌های سازمان، مشارکت مشتریان و شرکا اشاره دارد. یک فعالیت تجاری می‌تواند یک فرآیند تجاری باشد که به وسیله نرم افزار مدیریت فرآیند تجارت (bam) تنظیم می‌شود و یا یک فرآیند کسب و کار باشد که شامل چندین سیستم و برنامه است.

داشبورد bam یک راه حل سازمانی است که اول از همه برای ارائه خلاصه‌ای از زمان واقعی مورد نیاز جهت انجام فعالیت‌های تجاری برای ارائه به مدیران عملیاتی و مدیران عالی مناسب است.

نظارت بر فعالیتهای تجاری (bam) نرم افزاری است که به نظارت بر فعالیتهای تجاری کمک می کند ، زیرا این فعالیتها در سیستمهای رایانه ای اجرا می‌شوند.

اجزای سیستم bam چیست؟

اجزای سیستم

حالا که می‌دانیم نرم افزار bam چیست، اکنون که تا حدودی با آشنا شدیم، لازم است اجزای تشکیل دهنده این سیستم را هم بشناسیم. اجزای سیستم bam به شرح زیر است.

  • پشتیبانی تصمیم: از طریق مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و قوانین، موقعیت‌ها را تشخیص داده و تفسیر می‌کند. به این ترتیب در تصمیم‌گیری به کاربران کمک می‌کند.
  • داشبوردهای آماده برای اقدام: تصمیمات ایجاد شده به اقدامات یکپارچه در داشبورد تبدیل می‌شوند. اقدامات کاربران در سیستم bam ضبط شده و برای اجرا به سایر سیستم‌ها ارسال می‌شود.
  • سازگاری و یادگیری: در این بخش پاسخ‌های کاربران با هدف بهبود پشتیبانی در تصمیم‌گیری و ایجاد داشبورد آماده اقدام، در سیستم تصمیم گیری ادغام می‌شود.

کاربردهای ابزار bam چیست؟

کاربرد ابزار

همان طور که گفتیم، هدف اصلی bam شناخت رفتار و روند یک فرآیند است. اما کاربردهای داشبورد Bam  چیست؟ در این بخش به معرفی کاربردهای مختلف ابزار bam می‌پردازیم.

  • سیستم bam یک داشبورد مدیریتی برای کنترل عملکرد فرآیندهای کسب و کار در سازمان است.
  • سیستم bam فرآیندهای سازمان را رصد کرده و اطلاعات لازم در خصوص درستی یا غلطی انجام فرآیندهای کسب و کار، به سازمان ارائه می‌دهد.
  • داشبورد bam ، اطلاعات لازم در مورد انجام فرآیندها را در سررسیدهای معین و به طور منظم ارائه می‌دهد.
  • کمک به صحبان فرآیندها برای شناسایی گلوگاه‌ها و مشکلات فرآیندها از دیگر کاربرهای داشبورد bam است.
  • می‌توانید bam را به عنوان گزارشی در نظر بگیرید که بر عملکرد فرآیندهای کسب و کار نظارت می‌کند.
  • تحلیل و بررسی فرآیندها و فعالیت‌های مرتبط با هر فرآیند، به وسیله داشبورد bam انجام می‌شود.
  • سیستم bam زمان واقعی اجرای فعالیت‌ها و فرآیندهای کسب و کار را در اختیار مالکان فرآیند و سایر بهره‌برداران قرار می‌دهد.
  • گزارشات bam ، یک راه حل برای تولید زمان واقعی کلیه فعالیت‌های تجاری سازمان برای مدیران عملیاتی و مدیران عالی است.

مزایای ابزار bam چیست؟

مزایای ابزار

تا اینجا با ابزار bam و کاربردهای آن آشنا شدیم. در این بخش می‌خواهیم بدانیم مزایای نرم افزار bam چیست.

  • این ابزار نظارت بر فعالیت تجاری، تصمیم‌گیری مبتنی بر نظارت بر فرآیندهای تجاری را در زمان واقعی امکان‌پذیر می‌کند.
  • ابزار bam با ایجاد همبستگی بین وقایع کاری، شناسایی گرایش‌ها، الگوهای رفتاری و امکان ارائه اقدامات تکمیل شده، شرایط را برای ایجاد رویدادهای جدید فراهم می‌کند.
  • داشبورد bam ، عملیات مربوط به کسب و کار را بهینه سازی کرده و سرعت می‌بخشد.
  • ابزار bam با هدف به حداکثر رساندن سودآوری، فرصت‌ها، تهدیدات و فرصت‌های کسب و کار را بررسی و تجزیه و تحلیل می‌کند.
  • این ابزار امکان مشاهده کامل و دقیق فرآیندهای تجاری، ارائه اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و نتایج عملیات و فرآیندهای انجام شده را فراهم می‌کند. به بیان دیگر، کاربران را برای هر مشکلی که انتظار آن را داریم آماده می‌کند.
  • می‌توانید از گزارشات bam برای پیش بینی‌هایی مانند تخمین قیمت هر اقدامی که طی یک فرآیند انجام می‌شود، نرخ بهره و یا نتایج رای‌ گیری استفاده کنید.
  • داشبورد bam هم به فرآیندهای تجاری و ارسال هشدارهای رویدادی کمک می‌کند و هم به مدیرانی که وظیفه برنامه ریزی استراتژیک را بر عهده دارند، اطلاعات می‌دهد.
  • نرم افزار bam امکان بازیابی معیارها را در فرآیندهای کاری با معیارهای خاص اعمال شده برای هر بخش فراهم می‌کند.
  • ابزار bam با دریافت داده‌ها و اطلاعات از پایگاه‌های داده، از تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر اطلاعات دقیق و پیچیده پشتیبانی می‌کند.
  • نرم افزار bam ، این امکان را به کاربران می‌دهد تا عملیات انجام شده در محیط سازمان را در زمان واقعی درک کنند. این موضوع، فرصت مناسبی برای شناسایی موقعیت‌های جدید که به تصمیم گیری نیاز دارند، فراهم می‌کند.
  • ابزار bam ، ضمن استفاده از شاخص‌های جدید، شاخص‌های موجود را تقویت می‌کند. بنابراین سطح عملکرد در هر فعالیت به درستی حفظ می‌شود.

چگونه با داشبورد bam بر عملکرد فرآیندهای سازمان نظارت کنیم؟

نظارت بر عملکرد

از مزایای اصلی bam ، فعال کردن سازمان است. به شکلی که بتواند تصمیمات تجاری بهتر، منطقی‌تر و عاقلانه‌تری بگیرد. همچنین وجود این سیستم مشکلات سازمان را به سرعت حل کرده و موقعیت‌ها و فرصت‌های جدیدی را در اختیار مجموعه قرار می‌دهد. به این صورت که با توجه به شاخص‌های مورد نیاز مالک فرآیند یا شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، می‌توانید گزارشات آماری تهیه کرده و عملکرد فرآیند را مورد بررسی قرار دهید. با توجه به اینکه چرخه bam ادامه دارد و دائم در حال به روز رسانی است، می‌توانید با داشبورد bam فرآیندها را به طور مستمر بهینه سازی کرده و بر عملکرد آن‌ها نظارت کنید.

راهکارهای افزایش بهره‌ وری سازمان با نرم افزار bam چیست؟

افزایش بهره وری

معمولا یک سازمان با این مسائل روبرو است که:

  • زمان واقعی اجرای یک فرآیند چقدر است؟
  • چطور می‌توانیم زمان اجرای یک فرآیند را کاهش دهیم؟
  • در صورتی که روند اجرای یک فرآیند تاخیر داشته باشد، آیا می‌توانیم علت تاخیر را پیدا کنیم؟
  • چگونه می‌توان هزینه اجرای فرآیندها را کاهش داد؟

با طراحی دقیق و مناسب یک داشبورد bam می‌توانید به تمام سوالات و مسائلی که مطرح کردیم، پاسخ دهید.

مدیران با استفاده از داشبورد bam در نرم افزار bpms می‌توانند فرآیندهای کسب و کار سازمان را به شکل هوشمند کنترل کنند. همچنین با شناسایی نقاط قابل بهبود، بهره‌ وری سازمان را افزایش دهند (از طریق بهبود فرآیندهای کسب و کار). روند کار به این صورت انجام می‌شود که در روند اجرای یک فرآیند، ابتدا موانع و گلوگاه‌های موجود شناسایی می‌شوند. بعد ازشناسایی آن‌ها، سازمان‌ها می‌توانند برای رفع و حل این موانع و مشکلات اقدامات لازم را انجام دهند.

و در انتها…

مدیران فناوری اطلاعات و متولیان حوزه فرآیندهای سازمانی می‌بایست همراه با تهیه و به‌کارگیری نرم‌افزار bpms در تکاپوی فراهم‌سازی زیرساخت bam نیز باشند. چرا که نبود این زیرساخت، قدرت تحلیل، تصمیم‌گیری و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی را با مشکلات بسیاری روبرو می‌کند. ابزار bam ضمن رصد فرآیندهای تجاری، سیستم‌ها را نیز به طور دقیق بررسی و تحلیل می‌کند. بنابراین می‌تواند در مورد موانع و گلوگاه‌های احتمالی به کاربران هشدار داده و راه‌حل‌های مناسبی را به آن‌ها ارائه دهد. به طور کلی، ابزار bam نظارت بر تمامی سیستم‌هایی که بر توسعه فعالیت سازمان تاثیر می‌گذارند، بر عهده دارد. اکنون می‌دانیم bam چیست، چه کاربردی دارد و چگونه به کسب و کار ما کمک می‌کند.

 

 

]]>
https://www.irandnn.ir/mag/what-is-bam/feed/ 0
کدام یک از نرم افزارهای bpms برای کسب و کار شما مناسب‌تر است؟ https://www.irandnn.ir/mag/bpms-software/ https://www.irandnn.ir/mag/bpms-software/#respond Sat, 08 May 2021 12:36:19 +0000 https://www.irandnn.ir/mag/?p=2905 نرم افزارهازمان مطالعه: 9 دقیقه کسب و کارها با تلاش زیاد رشد می‌کنند و به موفقیت می‌رسند. اما برای بعضی از آنها این رشد و موفقیت پایدار نیست و بعد از مدتی با مشکلاتی همچون ورشکستگی، نارضایتی مشتریان و... روبرو می‌شوند. اما چگونه می‌توان جلوی این اتفاقات را گرفت؟ در این مطلب قصد داریم بررسی کنیم چگونه با نرم افزارهای bpms این مسائل را حل کنیم؟]]> نرم افزارهازمان مطالعه: 9 دقیقه

کسب و کارها با تلاش زیاد رشد می‌کنند و به موفقیت می‌رسند. اما برای بعضی از آنها این رشد و موفقیت پایدار نیست و بعد از مدتی با مشکلاتی همچون ورشکستگی، نارضایتی مشتریان و… روبرو می‌شوند که آثار مخربی به دنبال دارد. اما چگونه می‌توان جلوی این اتفاقات را گرفت؟ در این مطلب قصد داریم بررسی کنیم چگونه با نرم افزارهای bpms این مسائل را حل کنیم؟

شما احتمالا می‌دانید نرم افزارهای bpms یا سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار چیست و چه کاربردی دارد. با این سیستم شما می‌توانید با صرف کم‌ترین زمان و هزینه فرآیندهای کسب و کار خود را مکانیزه، اتوماسیون و یکپارچه کنید.

نرم افزارهای bpms چگونه در سازمان یکپارچگی ایجاد می‌کند؟

یکپارچگی با سیستم بی پی ام اس

ابتدا لازم است بدانیم BPMS یا سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار، نوعی زیرساخت نرم افزاری است که به وسیله آن می‌توان فرآیندها را مکانیزه کرد. همچنین در بستر انواع نرم افزارهای bpms یا نرم افزار مدیریت فرآیندهای پروژه، می‌توانید انواع سیستم‌های نرم افزاری موجود در سازمان را یکپارچه سازی کنید.

با ورود لیست نرم افزارهای bpms به کسب و کارها و گسترش استفاده از آن، شرکت‌هایی که از اهمیت کاربرد این سیستم مطلع شدند و عملیات مکانیزه کردن، خودکارسازی و یکپارچه سازی فرآیندهای سازمان را با کمک نرم افزارهای bpms انجام دادند، توانستند در مدت کوتاهی در مقایسه با سایر رقبا به موفقیت‌های چشمگیری دست پیدا کنند.

با انجام عملیات یکپارچه سازی با نرم افزارهای bpms، کارکنان سازمان می‌توانند در زمان اجرای یک فرآیند از سایر امکانات نرم افزار استفاده کنند. به این ترتیب تمام واحدهای سازمان، هماهنگ با اهداف و استراتژی‌های سازمان حرکت خواهند کرد. اجرای سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار، علاوه بر یکپارچه سازی و خودکار سازی فرآیندها، افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها را به دنبال دارد.

کدام یک از نرم افزارهای bpms برای کسب و کار ما مناسب است؟

اکنون که دانستیم سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار تا چه اندازه مهم است، ممکن این سوال به وجود آید که بهترین سیستم BPMS برای کسب و کار ما کدام است؟ قبلا اشاره کردیم که انتخاب یک نرم افزار bpms نامناسب، منابع مالی و زمان زیادی را هدر می‌دهد. از سوی دیگر، ما در ایران برای انتخاب BPMS با مساله تحریم روبرو هستیم. طبیعی است که وجود این مسائل دایره انتخاب ما را محدود خواهد کرد. با این حال، گزینه‌های زیادی برای انتخاب و مقایسه نرم افزارهای bpms وجود دارد که سطح انتظار ما از یک سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار به خوبی برآورده می‌کند. به طور کلی انتخاب سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار، بر اساس دو معیار «نرم افزارهای bpms اپن سورس» و «نسخه‌های تجاری با قابلیت بومی سازی»، صورت می‌گیرد.

در ادامه تعدادی از بهترین و پرکاربردترین نرم افزارهای bpms را معرفی کرده و به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

  • نرم افزار Bizagi

نرم افزار بیزاجی

بیزاجی، از محبوب‌ترین نرم افزارهای bpms در ایران به شمار می‌رود. این نرم افزار، پکیج کاملی از ابزارهای مورد نیاز شما را ارائه می‌کند. همچنین رابط کاربری ساده و دوستانه (user friendly) و سرعت بالا در اجرای فرآیندها باعث شده سازمان‌ها و شرکت‌هایی که از این ابزار استفاده می‌کنند، خیلی زود به نتیجه مطلوب برسند.

برخی ویژگی‌ها در سال 2019 به نرم افزار بیزاجی اضافه شده‌اند، که عبارتند از:

  • امکان چت برای فرآیندها (کارکنان سازمان می‌توانند اطلاعات مرتبط با فرآیندها را برای یکدیگر ارسال کنند)
  • مشاهده روند انجام کار، مستندات و اطلاعات تبادل شده به صورت گرافیکی در تایم لاین
  • امکان شناسایی خطاها در EXPERSION به صورت آنلاین
  • امکان ایجاد فرم‌ بر اساس ساختار دستگاه (گوشی، لپ تاپ و…)
  • قابلیت snapshot (این امکان را فراهم می‌کند تا قبل از اعمال تغییرات snapshot گرفته و در صورتی که تغییرات مناسب نبود، به سادگی عملیات بازگردانی را انجام دهیم)
  • و…

هزینه لایسنس دائمی Bizagi برای هر کاربر در سازمان برابر با 800 دلار در سال است. علاوه بر این 134 دلار نیز هزینه نگهداری دارد.

در صورت تمایل می‌توانید از سایت رسمی Bizagi، نسخه رایگان آن را دریافت کنید. اما توجه کنید که این نسخه با محدودیت‌هایی از جمله تعداد کاربران و تعداد فرآیندهای اجرایی همراه است.

  • نرم افزار process maker

نرم افزار پروسس میکر

این نرم افزار در مقیاس کوچک به خوبی کار می‌کند، پس تنها برای شرکت‌های کوچک که تعداد پرسنل کمتر و فرآیندهای ساده‌تری دارند، پیشنهاد می‌شود. نسخه قابل استفاده از نرم افزار process maker در ایران، نسخه رایگان است. این نرم افزار نواقص و ضعف‌های زیادی دارد از جمله:

  • به دلیل توانمندی کمتر برای پشتیبانی از نمادهای BPMN2، این نرم افزار در فرآیندهای پیچیده، نیاز بیشتری به کدنویسی دارد.
  • قابلیت ادغام نرم افزار process maker، نسبت به سایر نرم افزارهای کاربردی، در سطح پایین‌تری قرار دارد.
  • نسخه سوم نرم افزار به راحتی امکان آپدیت به نسخه جدید را ندارد.

هر چند که میانگین امتیاز پروسس میکر نسبت به سایر نرم افزارهای bpms، پایین‌تر است، اما به دلیل رایگان بودن آن و همچنین اعمال محدودیت برای استفاده از سایر نرم افزارها، شرایط برای استفاده سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی از این نرم افزار فراهم است.

  • نرم افزار Oracle

نرم افزار اوراکل در لیست بهترین نرم افزارهای جهان قرار دارد، اما باید توجه کنید که پیاده سازی این ابزار برای شرکت‌های ایرانی بسیار سخت و پیچیده است. علاوه بر این، تعداد افراد متخصص در کار پیاده‌سازی نرم افزار Oracle، بسیار کم هستند.

بانک اطلاعات Oracle برای شما این امکان را فراهم می‌کند که داده‌ها را به سرعت ذخیره و بازیابی کنید. در ادامه مزایای ادغام بانک اطلاعات اوراکل را بررسی می‌کنیم.

  • بانک اطلاعات اوراکل، کراس پلتفرم است. این نرم افزار می‌تواند بر روی سخت افزارهای مختلف در سیستم عامل‌های مختلف مانند ویندوز سرور و یونیکس اجرا شود.
  • پایگاه داده اوراکل یک شبکه Stack است. این ویژگی امکان ایجاد Oracle Database را از طریق یک پلتفرم دیگر فراهم می‌کند.
  • پایگاه داده Oracle با ACID سازگار است که به حفظ یکپارچگی داده‌ها و امنیت آن‌ها کمک می‌کند.

پایگاه داده Oracle چند ویژگی ساختاری دارد که باعث محبوبیت این سیستم شده است. این ویژگی‌ها عبارت است از:

  • ساختار داده‌های منطقی: اوراکل از ساختار داده‌های منطقی برای ذخیره‌سازی استفاده می‌کند. به این ترتیب می‌توانید به راحتی با بانک اطلاعاتی ارتباط برقرار کنید.
  • پارتیشن بندی: این ویژگی برای شما این امکان را فراهم می‌کند که یک میز را به قطعات مختلف تقسیم کرده و هر قطعه را در دستگاه‌های ذخیره‌سازی، ذخیره کنید.
  • حافظه پنهان: معماری حافظه پنهان به صورتی است که این امکان را برای شما فراهم می‌کند که یک پایگاه داده بسیار بزرگ را با سرعت بالا تنظیم کنید.
  • دیکشنری داده‌ها: مجموعه‌ای از جدول‌ها و دیدگاه‌ها است که از پایگاه داده اوراکل پشتیبانی می‌کند.

به طور کلی پیشنهاد ما این است که سازمان‌هایی با تعداد پرسنل بالای 10 هزار نفر نرم افزار Oracle را انتخاب کنند.

  • نرم افزار Camunda

نرم افزار کاموندا

نرم افزار کموندا یا کاموندا، از بهترین نرم افزارهای اپن سورس و بر پایه جاوا است. یکی از قابلیت‌هایی که Camunda را از سایر نرم افزارهای bpms جدا می‌کند، پشتیبانی از نمادهای CMMN  و  DMN است. لازم است بدانیم DMN، یک روش استاندارد برای توصیف و مدلسازی تصمیم‌گیری‌های قابل تکرار در سازمان است. CMMN نیز یک استاندارد مدیریتی و یک نمایش گرافیکی برای بیان گرافیکی موارد مختلف است.

یکی دیگر از قابلیت‌های نرم افزار Camunda، ماژول Optimize است. Optimize، ابزار گزارش ساز نرم افزار کموندا است. این ابزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای پیاده شده را به طور مستمر رصد کرده و در صورت نیاز بهینه سازی کنند. از دیگر قابلیت‌های Optimize ساخت گزارش با ابزار  heat map است. وجود نقشه‌های گرمایی کمک می‌کند مراحل طولانی و پر تکرار را در فرآیندها شناسایی کنید.

Optimize در نرم افزار Camunda BPMS قابلیت‌های دیگری هم دارد که عبارت است از:

  • تهیه داشبوردهای مدیریتی
  • آنالیز فرآیندها
  • تهیه گزارشات سفارشی سازی شده در یک محیط کاربر پسند
  • ساخت سیستم هشدار برای اطلاع رسانی درمورد از کنترل خارج شدن فرآیندها

ماژول Cockpit، نیز از دیگر ابزارهای نظارتی و کنترلی قدرتمند برای تحلیل و بهبود فرآیندها در نرم افزار Camunda است. این بخش تاریخچه فرآیندهای پیاده سازی شده را نمایش می‌دهد. همچنین در این بخش علاوه بر امکانات نظارتی، کنترل‌هایی مانند توقف گروهی نمونه فرآیندها، حذف و انتقال آن‌ها نیز قرار داده شده است. نرم افزار Camunda برای شرکت‌های بزرگ کارایی بیشتری دارد.

  • نرم افزار Monday.com

این ابزار یکی از بهترین نرم افزارهای bpms به شمار می‌رود که بر روی طرح‌بندی‌های ساده و پویا متمرکز است، به این ترتیب به مشخص شدن فرآیند توالی کارها کمک می‌کند. نرم افزار Monday.com از یک سیستم هوشمند به نام Pulses برای مدیریت پروژه‌ها استفاده می‌کند. یک Pulses می‌تواند هر چیزی، مثلا یک وظیفه، یک مشتری یا یک پروژه باشد. شما می‌توانید یک Pulse ایجاد کرده، وضعیت برنامه ریزی آن را مشخص نموده و زمان تحویل آن را نیز مشخص کنید، سپس آن را به یکی از اعضای سازمان خود بسپارید. Pulse ها بر روی Board قرار داده می‌شوند. Board، قسمتی است که شما می‌توانید در آن تمام Pulse ها را با تیم و مشتریان خود مدیریت کنید. بنابراین Monday.com به شما این امکان را می‌دهد تا از طریق یک board به تمامی کارها رسیدگی کنید.

ویژگی‌های این این نرم افزار برای مدیریت پروژه عبارت است از:

  • مدیریت منابع و پروژه‌ها
  • پیگیری زمان
  • گزارش دهی

نرم افزار monday.com، یکی از قابل تنظیم‌ترین راه حل‌های نرم افزاری مدیریت فرآیند کسب و کار است که برای شما این امکان را فراهم می‌کند که با هر متدولوژی متناسب با پروژه و تیم خود کار کنید. همچنین می‌توانید برخی از ابزارهای مفید و کارآمد گردش کار برای اتوماسیون بخش‌هایی از فرآیند را در آن پیدا کنید.

  • نرم افزار Bonita

نرم افزار بونیتا

نرم افزار Bonita یکی از بهترین نرم افزارهای bpms اپن سورس است که شامل دو نسخه استدیو و پورتال می‌شود. بونیتا بر اساس تکنولوژی Java شکل گرفته که برای بومی سازی، به توسعه دهندگان این نرم افزار کمک قابل توجهی می‌کند. سیستم Bonita پشتیبانی خوبی از نمادهای BPMN2 دارد و محیط آن کاربر پسند است. کاربران بونیتا، می‌توانند به راحتی فرم‌های وب مرتبط با فرآیند کسب و کار خود را طراحی و راه حل‌های مدنظر خود را به کار ببرند.

نرم افزار Bonita دارای 3 جزء اصلی است.

  • استدیو: این بخش امکان اعمال تغییر در فرآیندهای کسب و کار در یک محیط گرافیکی را طبق استانداردهای BMPN برای کاربران فراهم می‌کند. استودیو Bonita، با جعبه ابزارهایی که در اختیار کاربران قرار می‌دهد، امکان طراحی گرافیکی فرم‌های تحت وب، جهت تعامل کاربران با فرآیندها را ایجاد می‌کند. همچنین کاربران می‌توانند فرآیندها را به سایر قسمت‌های سیستم اطلاعاتی مرتبط کنند. به این ترتیب می‌توان نرم افزاری با قابلیت ارائه فرم‌های تحت وب برای مدیریت کسب و کار ایجاد کرد.
  • موتور BPM: موتور این نرم افزار مبتنی بر سیستم جاوا است که فرآیند تعریف و ساخت با استدیو بونیتا را اجرا می‌کند. APIهای موجود در موتور، این امکان را برای کاربران فراهم می‌کند که با استفاده از تکنیک‌های برنامه نویسی با فرآیندها تعامل داشته باشند.
  • پورتال: پورتال Bonita محیطی است که به هریک از کاربران این امکان را می‌دهد که در محیطی شبیه به webmain، تمامی فعالیت‌ها را مدیریت کرده و از انواع فرآیندها گزارشاتی دریافت کنند.

به طور کلی می‌توان گفت، بونیتا، پکیج کاملی از ابزارهای مورد نیاز در زمینه نرم افزارهای bpms ارائه می‌دهد. تعدادی از این ابزارها را در ادامه معرفی می‌کنیم:

  • ابزارهای مدلسازی فرآیند
  • طراحی پایگاه داده
  • طراحی فرم
  • شبیه سازی
  • داشبورد مدیریتی
  • پورتال کاربری و…

دانستیم نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار، شامل ابزاهای بهینه سازی و کاربرپسند برای نظارت بر فعالیت‌های مختلف از طریق ویژگی‌های مدیریت پرونده است.

حالا که با نرم افزارهای bpms آشنا شدیم، لازم است راجع به معیارهای انتخاب یک bpms مناسب صحبت کنیم.

معیارهای انتخاب یک bpms مناسب چیست؟

معیار انتخاب سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار

در این بخش تعدادی از ویژگی‌ها و عملکردهایی که هنگام انتخاب راهکار مدیریت فرآیند کسب و کار، لازم است در نظر گرفته شود را بررسی می‌کنیم.

  • قابلیت نظارت بر زمان واقعی

سعی کنید سیستم خود را با برنامه‌های «نظارت بر سفارش» طراحی کنید تا قادر باشد از نظارت در زمان واقعی پشتیبانی کند. این ویژگی همچنین به شما کمک می‌کند تا عملکرد شاخص‌های اصلی فرآیند را ارزیابی کنید.

  • انتخاب مسیر بر اساس نقس

انتخاب ابزاری که قابلیت مسیریابی مبتنی بر نقش را ارائه دهد، اهمیت زیادی دارد. این ویژگی برای شما این امکان را فراهم می‌کند که در سازمان خود، نقش، مسئولیت و وظایف همه اعضای تیم را به سادگی مشخص کنید.

  • امکان ادغام با راه حل‌های نرم افزاری موجود

یک نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار مناسب، باید به اندازه کافی انعطاف‌پذیر باشد تا بتواند از قابلیت همکاری با سایر ابزارها و سیستم‌های تجاری پشتیبانی کند. با این راهکار، بدون لزوم وارد کردن اطلاعات و داده‌ها به صورت دستی، می‌توانید آنها را از سایر سیستم عامل‌ها استخراج کنید. همچنین، یکپارچه سازی سیستم، برای شما این امکان را فراهم می‌کند تا خیلی سریع به اطلاعات ذخیره شده در سایر ابزاهای تجاری دسترسی پیدا کنید. به این ترتیب می‌توانید داده‌های هدف را به سادگی در پایگاه داده راه حل bpms خود بارگذاری کنید. انجام این کار، در ساده سازی کل فرآیند موثر است و باعث صرفه جویی در زمان و منابع می‌شود.

  • سیستم جامع ارائه گزارش

دلیل اصلی استفاده از نرم افزارهای bpms در سازمان‌های مختلف، افزایش و تقویت سیستم تولید است. بنابراین ابزاری بدون سیستم گزارشگری جامع، قوی و کارآمد، ارزش چندانی ندارد. سیستم گزارش جامع برای اجرای کامل و بی‌نقص بسیاری از فرآیندهای تجاری سازمان، از اهمیت زیادی برخوردار است.

  • امکان پشتیبانی از تلفن همراه

معمولا افراد به گوشی‌های تلفن همراه خود علاقه زیادی دارند و معولا امکان دریافت ایمیل‌های کاری، بانکی و… را بر روی تلفن‌های خود فراهم می‌کنند.

  • وجود ابزارهای داشبورد

وجود ابزارهای داشبورد در تمام نرم افزارهای bpms ضروری است. با استفاده از یک داشبورد، کارمندان می‌توانند «طرح کلی وضعیت حیاتی» را ایجاد کرده و سریع‌تر به نتایج فیلتر شده دسترسی پیدا کنند.

و در انتها…

بارها مشاهده شده که انتخاب نرم افزارهای bpms نامناسب، در سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف باعث هدر رفتن منابع مالی و زمانی شده است. از سوی دیگر ما در ایران با مساله تحریم نیز روبرو هستیم و این موضوع دایره انتخاب‌های ما را محدودتر می‌کند. با این حال از میان انواع نرم افزارهای bpms، نمونه‌های ایرانی و بومی سازی شده زیادی وجود دارد که می‌تواند برای کسب و کار شما مناسب باشد. در این مقاله سعی کردیم تعدادی از این نرم افزارها را معرفی و بررسی کنیم.

]]>
https://www.irandnn.ir/mag/bpms-software/feed/ 0
استاندارد dmn چیست؟ با مدل تصمیم‌گیری در کسب و کار آشنا شویم https://www.irandnn.ir/mag/what-is-dmn/ https://www.irandnn.ir/mag/what-is-dmn/#respond Sat, 08 May 2021 10:26:13 +0000 https://www.irandnn.ir/mag/?p=3295 بازاریابی مجدد چیستزمان مطالعه: 4 دقیقه مدلسازی فرآیندها یکی از ابعاد اصلی مدیریت فرآیندهای کسب و کار است که به وسیله استاندارد مدلسازی bpmn صورت می‌گیرد. این مرحله در بسیاری از موارد به «تصمیم گیری» نیاز دارد، برای این منظور از استاندارد مدلسازی تصمیم یا dmn استفاده می‌شود. اما dmn  چیست؟ در این مطلب قصد داریم استاندارد dmn را بررسی کنیم.]]> بازاریابی مجدد چیستزمان مطالعه: 4 دقیقه

مدلسازی فرآیندها یکی از ابعاد اصلی مدیریت فرآیندهای کسب و کار است که به وسیله استاندارد مدلسازی bpmn صورت می‌گیرد. این مرحله در بسیاری از موارد به «تصمیم گیری» نیاز دارد، برای این منظور از استاندارد مدلسازی تصمیم یا dmn استفاده می‌شود. اما dmn  چیست؟ در این مطلب قصد داریم استاندارد dmn را بررسی کنیم.

اکثر فرآیندها بسته به میزان آسانی یا پیچیدگی با موضوع تصمیم گیری درگیر هستند. 2 نوع تصمیم‌گیری در فرآیندهای کسب و کارتعریف می‌شود که عبارتند از :

  • تصمیمات تعیین کننده مسیر فرآیند
  • تصمیمات تعیین کننده ارزش (تصمیمات محاسباتی)

برای انتخاب میان این دو، استانداردی وجود دارد به نام استاندارد تصمیم سازی (dmn) که نحوه تصمیم‌گیری‌ها را تعیین می‌کند.

استاندارد dmn چیست؟

dmn چیست

قبل از هرچیز باید بدانیم Dmn مخفف چیست، DMN مخفف عبارت Decision Model and Notation و به معنی علائم و مدل تصمیم‌گیری است.

مدل dmn یک استاندارد باز است. در واقع فرمت‌های dmn مانند bpmn مالکیت محافظت شده‌ای ندارند. اولین نسخه این استاندارد با نام DMN 1.0 در سال 2015 منتشر شد، اما اجراکنندگان باید از نسخه DMN 1.1 که در سال 2015 نهایی و در سال 2016 منتشر شد، استفاده کنند. چرا که نسخه جدید با استفاده از تعدادی متامدل و طرح‌واره به رفع برخی از مشکلات  نواقص پرداخته است.

این استاندارد نسبتا جدید، توسط سازمان OMG حمایت می‌شود. dmn این امکان را برای کسب و کارها فراهم می‌کند که از طریق یک زبان نموداری مستقل از فروشنده، مسئولیت سیستمی که عملیات کسب و کار را هدایت می‌کند، بر عهده بگیرد. توجه داشته باشید که این زبان برای موثر بودن، باید توسط سهامداران و تحلیلگران کسب و کار، قابل استفاده باشد. همچنین عملکرد آن نیز از لحاظ سازگاری و کامل بودن باید قابل اثبات باشد. خوشبختانه استاندارد dmn هر دو ویژگی را دارد. سیستم آموزش dmn برای مدلسازی تصمیم‌گیری، نمادهایی ارائه می‌دهد که مستقل از ابزارهستند و توسط مختخصصان FICO، Oracle، Sapiens، KPI و… طراحی شده‌اند.

هر چند مدل‌های bpmn برای توصیف توالی فعالیت‌های موجود در فرآیندهای روزمره سازمان، به یک قاعده تبدیل شده‌اند، با این حال قبل از فرگیر شدن استاندارد dmn هیچ استاندارد قابل مقایسه و کارآمدی برای توصیف منطق تصمیم‌گیری (منظور تصمیم‌گیری در همه زمینه‌ها است، از قیمت گذاری گرفته تا انطباق نظارتی و تصویب برنامه‌های وام) وجود نداشت. در این شرایط معمولا منطق تصمیم‌گیری بدون تغییر و پیشرفت، باقی می‌ماند.

بنابراین، مدیران کسب و کارها برای ایجاد منطق تصمیم‌گیری متناسب با کسب و کار خود به یک سیستم مدیریت قوانین کسب و کار (BRMS) نیاز دارند. BRMS ها ابزارهایی موثر، قدرتمند و کارآمد با زبان قاعده خاص خود هستند. در مطالب بعدی بیشتر راجع به سیستم BRMS صحبت خواهیم کرد.

ویژگی‌های اصلی استاندارد dmn چیست؟

ویژگی‌های dmn

تا اینجا با مدل dmn آشنا شدیم و دانستیم استاندارد dmn چیست، در این بخش، قسمت‌های اصلی این استاندارد را بررسی خواهیم کرد.

  • وجود نمودار مورد نیاز برای تصمیم‌گیری (DRD)

این نمودار وابستگی یک تصمیم به سایر تصمیمات حمایتی و منابع اطلاعاتی که داده‌های ورودی نام دارند را توصیف می‌کند. تصمیمات حمایتی ممکن است شامل تصمیمات انسانی و یا تصمیمات خارجی باشند. اجرای یک تصمیم در بالای نمودار DRD ممکن است نیاز به مراحل متعدد داشته باشد که از لحاظ زمانی جدا از هم هستند. بنابراین قابلیت توصیف منطق end-to-end برای تصمیمات پیچیده کسب و کار به صورت یک تصویر ساده، کاملا فراهم است.

  • وجود جداول تصمیم‌گیری

عناصر موجود در هر سلول از جدول تصمیم‌گیری، برای قابل تایید بودن باید بر اساس یک زبان بیان رسمی عنوان شوند. ایجاد این بخش ممکن است کمی سخت باشد، زیرا از یک سو این زبان، باید توسط تحلیلگران و سهامداران کسب و کار قابل استفاده باشد و از سوی دیگر باید آنقدر غنی باشد تا بتواند منطق تصمیم‌گیری در دنیای واقعی را اداره کند. در غیر این صورت، تجربیات ناخوشایند گذشته تکرار می‌شود که الزامات متنی باید توسط برنامه نویسان تفسیر و ترجمه می‌شد.

استاندارد dmn برای انجام این کار باید زبان بیان مخصوص خود با نام FEEL را بسازد. خوب است بدانید، جداول تصمیم‌گیری از یک زیرمجموعه ساده از FEEL به نام S-FEEL استفاده می‌کنند.

مزایای استاندارد dmn چیست؟

مزایای dmn

  • ابزارهای جدید مدلسازی تصمیم‌گیری مبتنی بر dmn به صورت مستقل در دسترس هستند و قابلیت ترجمه مدل‌های قابل اثبات و مناسب برای کسب و کار را دارند.
  • وجود ابزارهای کم هزینه و دسترسی گسترده به آموزش و پشتیبانی از دیگر مزایای مدل تصمیم‌گیری dmn است.
  • تصمیمات گرفته شده به وسیله موتورهای تصمیم‌گیری اجرا می‌شوند، اما اینکه تصمیمات گرفته شده چگونه انجام می‌شوند و برای گرفتن آن‌ها از چه سیاست‌ها و اطلاعاتی استفاده می‌شود، توسط استاندارد dmn قابل فهم خواهد بود. در واقع استاندارد dmn شرایط در دسترس قرار گرفتن تصمیمات را فراهم می‌کند، چرا که در برخی موارد منطق تصمیم‌گیری در مدل‌های تصمیم‌گیری قرار دارد.

اهداف استاندارد dmn چیست؟

اهدافی که سیستم dmn سعی در تحقق آن‌ها دارد، عبارتند از:

  • بهبود شفافیت
  • افزایش قابلیت حفظ و نگهداری
  • ایجاد تغییر و خودکارسازی تصمیمات اجرایی تکرارشونده

 و در انتها

اکنون هر سه استاندارد bpmn ، cmmn و dmn را می‌شناسیم. همان طور که در مطالب قبلی هم اشاره کردیم، bpmn یک ابزار موثر و کارآمد برای توصیف فرآیندهای کسب‌وکار است که در سطح مطلوبی، فرآیندها را مدل‌سازی و پیش‌بینی پذیر می‌نماید. dmn و cmmn نیز مکملی برای سیستم bpmn به شمار می‌روند. بنابراین وجود این 3 استاندارد امکان بهبود مستمر فرآیندهای سازمانی برای هر کسب و کاری را به خوبی فراهم می‌کند.

]]>
https://www.irandnn.ir/mag/what-is-dmn/feed/ 0
پردازش تحلیلی برخط یا olap چیست و چه کاربردی دارد؟ https://www.irandnn.ir/mag/what-is-olap/ https://www.irandnn.ir/mag/what-is-olap/#comments Tue, 06 Apr 2021 10:12:29 +0000 https://www.irandnn.ir/mag/?p=3189 پردازش تحلیلی برخطزمان مطالعه: 6 دقیقه پردازش تحلیلی برخط یا olap نوعی سیستم پردازش تحلیلی آنلاین است که برای شما این امکان را فراهم می‌کند تا اطلاعات را به صورت همزمان از چندین سیستم پایگاه داده تجزیه و تحلیل کنید.]]> پردازش تحلیلی برخطزمان مطالعه: 6 دقیقه

olap یا پردازش تحلیلی برخط، نوعی سیستم پردازش تحلیلی آنلاین است که برای شما این امکان را فراهم می‌کند تا اطلاعات را به صورت همزمان از چندین سیستم پایگاه داده تجزیه و تحلیل کنید. این روش محاسباتی به کاربران این امکان را می‌دهد که داده‌های مورد نیاز و داده‌های کوئری را به راحتی استخراج کرده و آن را از دیدگاه‌های مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار دهند. اگر شما هم می‌خواهید بدانید olap چیست و چه کاربردی دارد، همراه ما بمانید.

olap چیست؟

پردازش تحلیلی برخط چیست

پردازش تحلیلی برخط یا OLAP، مخفف عبارت Online Analytical Processing است و برای پردازش داده‌های آنلاین طراحی شده است.

در واقع olap ، شامل بررسی و شناخت روش‌های جمع‌آوری، دسته بندی و ارائه اطلاعات به صورت سریع و کاربرپسند است تا فرایند تصمیم‌گیری را برای کاربران آسان‌تر کند.

سیستم OLAP، بخشی از قلمرو گسترده هوش تجاری است که مباحثی مانند پایگاه داده‌های ارتباطی، سیستم گزارشات (MRS) و داده کاوی را دربرمی‌گیرد. در اینجا خوب است بدانید، تفاوت سیستم‌های تحلیلی و سیستم‌های عملیاتی در این است که سیستم‌های تحلیلی امکان تحلیل داده‌های انبوه حاصل از سیستم‌های عملیاتی را برای کاربران در تمامی سطوح فراهم می‌کند. سیستم OLAP از هوش تجاری برای تحلیل روند، پیش‌بینی فروش، گزارشگری مالی، برنامه ریزی در زمینه‌های مختلف و… استفاده می‌کند.

کاربرد olap چیست؟

کاربرد پردازش تحلیلی برخط

سیستم OLAP به آرشیو سوابق داده‌ها و اطلاعات می‌پردازد. به این صورت که، داده‌های OLTP (پردازش تراکنش‌های آنلاین) از چندین دوره زمانی جمع‌آوری و در یک پایگاه داده بسیار بزرگ به نام انبار داده‌ها ذخیره می‌شوند.

پرس‌وجوهایی (Query) که در سیستم olap انجام می‌شود، اطلاعات تجمعی در مورد چیزهایی که در طی یک دوره زمانی در گذشته اتفاق افتاده است، ارائه می‌دهد. این اطلاعات معمولا اهمیت زیادی دارند و در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک به مدیران کمک می‌کنند.

یکی دیگر از کاربردهای olap ، ساخت گزارشات و داشبوردهای مدیریتی است. با پلتفرم olap ، مدیر مجموعه می‌تواند گزارشات و Query های متعددی را با سرعت زیاد از سیستم دریافت کند. به عنوان مثال، وقتی مدیر یک فروشگاه می‌خواهد بداند در فصل تابستان، مجموع فروش لوازم الکترونیکی در مناطق جنوبی کشور چقدر بوده است، می‌تواند از سیستم پردازش تحلیلی آنلاین استفاده کند.

در ادامه کاربردهای olap در بخش‌های مختلف را معرفی خواهیم کرد.

  • تجزیه و تحلیل فروش و بازاریابی
  • صنایع کالاهای مصرفی
  • خرده فروشی
  • خدمات مالی (بانک، بیمه و…)
  • آنالیز جریان کلیک و آنالیز وب
  • سایت‌های تجارت الکترونیک

سازمان‌های Click and Mortar

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • بخش بندی مشتریان
  • تحلیل ارزش مشتری
  • گزارشات مالی و بودجه بندی
  • بررسی ابعادی همچون زمان، حساب، سازمان، محصول و…
  • گزارشات مدیریتی
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد (kpi) و عوامل کلیدی موفقیت
  • سیستم‌های اطلاعاتی مدیران ارشد
  • تجزیه و تحلیل قابلیت سودآوری
  • تجزیه و تحلیل نواقص و کاستی‌ها
  • تجزیه و تحلیل کیفیت

انواع سیستم‌های olap چیست؟

انواع سیستم های پردازش تحلیلی برخط

اما بهتر است بدانید که پردازش تحلیلی برخط، انواع مختلفی دارد. در ادامه به چند نمونه از انواع OLAP و بررسی هر کدام از آن‌ها می‌پردازیم.

  • MOLAP   

این سیستم نوعی فرم کلاسیک از OLAP است. این سیستم به جای ذخیره اطلاعات در یک پایگاه داده رابطه‌ای، آن‌ها را در یک محیط بهینه‌سازی شده چندبعدی نگهداری می‌کند. بنابراین نیازمند محاسبه و ذخیره سازی اطلاعات در یک قالب یک مکعب، به عنوان نوعی پردازش است.

  • ROLAP

این سیستم به طور مستقیم با پایگاه داده‌های رابطه‌ای کار می‌کند. به این صورت که اطلاعات پایه و جداول چند بعدی به عنوان جدول‌های رابطه‌ای ذخیره می‌شوند و برای نگهداری اطلاعات جمع‌آوری شده، جدول‌های جدیدی ساخته می‌شود. این روش بر دستکاری داده‌های ذخیره شده با استفاده از روش‌های سنتی OLAP متمرکز است.

  • HOLAP

در واقع ترکیبی از MOLAP و ROLAP است. در این سیستم، اطلاعات جمع‌آوری شده در MOLAP و جزئیات این اطلاعات به صورت ROLAP ذخیره و نگهداری می‌شود. به این ترتیب می‌توانید از ویژگی‌های مثبت هر دو سیستم استفاده کنید.

  • WOLAP

OLAP هایی که بر روی مرورگر وب قابل دسترسی و استفاده باشند، در این گروه قرار می‌گیرند.

پردازش تحلیلی برخط چگونه عمل می‌کند؟

عملکرد سیستم پردازش تحلیلی برخط

پیاده سازی olap و نحوه عملکرد این سیستم، به این صورت است که معیارهای اساسی تحلیل، به عنوان ابعاد مختلف یک مکعب در نظر گرفته شده و این مکعب در انبار داده‌ها ساخته می‌شود. خوب است بدانید که این ابعاد می‌تواند در سطوح مختلف و به صورت سلسله مراتبی وجود داشته باشد. پردازش تحلیلی برخط به صورت مرتب از داده‌های منابع اطلاعاتی مختلف، کپی‌های خلاصه شده تهیه کرده و آن‌ها را در مکعب‌های داده (Cube) مرتب می‌کند. پرس‌وجوهای کاربران می‌تواند روی این مکعب‌ها اجرا شود.

وقتی جداول حقیقی به سیستم OLAP معرفی شد و مکعب‌های متعدد با ابعاد مختلف ساخته شد، ابزارهای گزارش گیری OLAP، محیطی ساده را برای استفاده کاربران از این اجزا فراهم می‌کند. به این ترتیب هر کاربر می‌تواند با دیدگاه خاص خود به بررسی نتایج بر مبنای سلسله مراتب و سطوح مختلف اطلاعات بپردازد.

مکعب‌ olap چیست؟

مکعب سیستم پردازش تحلیلی برخط

تا اینجا با سیستم پردازش تحلیلی آنلاین آشنا شدیم، اکنون لازم است بدانیم مکعب‌های olap به چه صورت ساخته شده‌اند و چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرند.

مکعب‌های olap با استفاده از data model خود، Query های مفید، کارآمد و پرسرعتی را ارائه داده و جایگزین خوبی برای خلاصه سازی جداول هستند. محاسبات پیچیده می‌تواند به راحتی درون این مکعب‌ها قرار گرفته و باعث بهبود کیفیت تحلیل برنامه‌های کاربردی شود. به عنوان مثال، یک مکعب در عملیات olap می‌تواند شامل محاسبات مقایسه‌ای فروش هر منطقه در سال جاری نسبت به میزان فروش در سال‌های قبل باشد. می‌توانیم بگوئیم ساختار این مکعب‌ها برای بهینه سازی چنین گزارشات و تحلیل‌هایی شکل گرفته‌اند. در سیستم پردازش تحلیلی آنلاین، Data-warehouse یک مکعب چند بعدی با گنجایش صدها برابر یک پایگاه داده است. ارائه اطلاعات موردنیاز به کاربران وظیفه اصلی این مکعب است و می‌تواند اطلاعات را در قالب‌های متنوع برای نیازهای مختلف نگهداری کند.

طبیعتا سوالات کاربران در روزهای مختلف غیرقابل پیش‌بینی است. مثلا شاید لازم باشد فروش یک فصل را با همان فصل در سال گذشته مقایسه کرد. برای انجام این کار Database و DBA ها به صورت متناوب view ها و خلاصه جدول‌ها را تولید می‌کنند.

مزایای استفاده از سیستم olap چیست؟

مزایای پردازش تحلیلی برخط

اما مزایای olap چیست؟ در این بخش قصد داریم راجع به مزایای پردازش تحلیلی برخط صحبت کنیم.

تمامی انواع کسب و کارها با به کارگیری سیستم‌های مختلف، داده‌ها و اطلاعات لازم را جمع‌آوری می‌کنند. اما اینکه چگونه تمامی داده‌ها را برای رسیدن به اطلاعاتی دقیق، پر سرعت و قابل اعتماد در کنار هم قرار دهیم، اهمیت زیادی دارد. فناوری olap به عنوان یک توانایی برای دسترسی سریع به اطلاعات چند بعدی به اشتراک گذاشته شده، تعریف می‌شود. با توجه به توانایی سیستم پردازش تحلیلی برخط برای ایجاد واحدهای بسیار سریع و همچنین محاسبات مجموعه داده‌های اساسی، می‌توانید به کارآمدی و مفید بودن آن برای کمک به رهبران کسب و کار پی برد.

عملیات متداول در olap چیست؟

  • Roll Up

نورد یا تلخیص، با حرکت به سمت بالای سلسله مراتب انجام می‌شود.

  • Drill Down

حفاری یا کند و کاو، به معنی حرکت از سطح بالا به سمت جزئیات بیشتر است.

  • Dicing

مقطع زنی به معنی انتخاب قسمتی از مکعب داده‌ها است.

  • Slicing

در این مرحله یک سطح از مکعب داده انتخاب می‌شود.

  • Pivot

چرخش یک سطح و تغییر دید کاربر نسبت به داده‌ها است.

انواع گزارش‌های حاصل از سیستم olap چیست؟

گزارش های سیستم پردازش تحلیلی برخط

  • Routine reports

این گزارشات به صورت خودکار و هفتگی تهیه می‌شوند. گزارشاتی مانند تعداد ساعات کارکرد ماهانه و گزارش فروش هفتگی از جمله آن‌ها است.

  • Ad hoc (or on-demand) reports

این گزارشات در صورت درخواست کاربران برای آن‌ها ساخته می‌شود. برای مثال تهیه یک لیست از مشتریانی که کالایی را با قیمت بیش از 5000 دلار خریداری کرده‌اند، از این نمونه است.

  • Representative report

برخی از نرم افزارهای هوش تجاری، گزارش‌های متعددی را برای بخش‌های مختلف کسب و کار مانند بخش مالی، بازاریابی، منابع طبیعی، پیش‌بینی فروش، مدیریت ارتباط با مشتری و… تهیه می‌کنند.

  • Scorecards and dashboards

این دسته از گزارش‌ها به صورت گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرند. آن‌ها با ارائه یک دید گرافیکی و جدولی، قادر هستند تعدادی از معیارها را با هم مقایسه کنند.

و در انتها…

گفتیم olap نوعی رویکرد برای ارائه پاسخ سریع به پرس و جوهای تحلیلی چند بعدی است. این سیستم تحلیلی با کمک مکعب داده‌ها می‌تواند تحلیل‌های کارآمدتر و سریع‌تری بر روی داده‌های یک سازمان یا شرکت ارائه دهد. پردازش تحلیلی برخط می‌تواند برای استخراج داده‌ها، تجزیه و تحلیل داده‌ها، گزارش دهی و همچنین ایجاد ارتباط بین این موارد مورد استفاده قرار گیرد.

اکنون می‌دانیم Olap چیست، چگونه عمل می‌کند و ارائه گزارش‌های آن به چه صورت است.

]]>
https://www.irandnn.ir/mag/what-is-olap/feed/ 1